Técnico de Suporte
Job Description
📍 Vaga disponível apenas modelo híbrido em Blumenau SC;
Estamos à procura de profissionais que não tenham medo de desafios, gostem de identificar e resolver problemas, que se identifiquem em trabalhar próximo ao cliente e outros setores da empresa, possua forte senso de trabalho em equipe e cooperação.
Você fará parte da equipe que presta suporte técnico para as soluções Philips, com foco principalmente no Sistema Tasy em clientes internacionais. O time está em grande crescimento e expansão e você poderá fazer parte disso.
Você será responsável por:
- Atendimento e resolução de Tickets
- Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação;
- Módulo Assistencial – Prescrição do Tasy
- Horário de trabalho: 11 às 20h com 1h de intervalo;
Para ter sucesso nessa posição você precisa:
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para atuar no modelo híbrido (3x presencial/2x home office) em Blumenau SC;
- Experiência com suporte ao cliente, um grande diferencial se tiver atuado com sistemas na área da saúde (TASY);
- Experiência com suporte técnico a sistema utilizando banco de dados SQL;
- Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa;
Diferencial:
- Idioma Espanhol
- Vivência na área hospitalar
Sobre a Philips
Somos uma empresa de tecnologia em saúde. Construímos toda a nossa empresa em torno da crença de que cada ser humano é importante e não iremos parar até que todos, em todos os lugares, tenham acesso aos cuidados de saúde de qualidade que todos merecemos. Faça o trabalho da sua vida para ajudar a vida de outras pessoas.
- Aprenda sobre: nosso negócios.
- Descubra nossa história.
- Conheça nosso propóstivo.
Se você estiver interessado nesta função e tiver muitas, mas não todas, as experiências necessárias, encorajamos você a se inscrever. Você ainda pode ser o candidato certo para esta ou outras oportunidades na Philips. Saiba mais sobre nosso compromisso com a diversidade e a inclusão aqui.
