Pessoa Gerente de Operações e Hospitalidade – São Paulo

No Resid Bar, buscamos excelência em cada detalhe. Estamos em busca de um Front Manager para liderar a operação e garantir uma experiência única e sofisticada aos nossos clientes.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar a operação diária do bar, assegurando que todos os processos estejam alinhados aos padrões de qualidade e eficiência do Resid Bar.
• Supervisionar o atendimento ao cliente, promovendo hospitalidade, cordialidade e excelência em cada interação.
• Coordenar a equipe de atendimento, recepção e bar, garantindo integração, engajamento e alta performance.
• Realizar o fechamento de caixa diário.
• Garantir a organização, o conforto e a ambientação adequada para receber nossos clientes de forma impecável.
• Monitorar estoques, materiais e insumos, assegurando o abastecimento e o bom funcionamento do bar.
• Solucionar questões operacionais e gerenciar feedbacks de clientes com agilidade, empatia e foco na melhoria contínua.
• Trabalhar em colaboração com outras áreas para implementar inovações e aprimorar a experiência do cliente.

Requisitos

• Experiência comprovada em gestão de operações de bares, restaurantes ou hotelaria.
• Habilidade em liderar equipes de forma inspiradora, promovendo um ambiente colaborativo e motivador.
• Excelência no atendimento ao cliente, com atenção aos detalhes e foco total na experiência do consumidor.
• Perfil organizado, proativo e com alta capacidade de solucionar problemas rapidamente.
• Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, incluindo noites e finais de semana.
• Inglês fluente (imprescindível).
• Regime de contratação: Pessoa Jurídica (PJ).

Se você tem paixão por hospitalidade e busca atuar em um ambiente elegante, dinâmico e sonoro, venha construir essa história com a gente no Resid Bar!