Analista de Suporte Pl – Brasília

É o responsável por prestar suporte técnico no que diz respeito à hardwares, softwares, máquinas ou equipamentos, em contextos de: Infraestrutura.Atendimento à clientes. Presta suporte técnico à usuários, aplicando treinamentos de utilização, realizando a gestão de chamados e tirando dúvidas. Tem o dever de identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento de requisições.

Cargo: Analista de Suporte Pl

Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)

Área profissional: Informática/T.I.

Carga-horária: 40h

Número de vagas: 1

Requisitos: Ensino Médio completo ou curso superior completo na área de Ciências da Computação;

• Possuir experiência comprovada na função de Analista de Suporte em serviços de Service Desk
• Certificações: Obrigatório: – MD-100 ou Superior;
• Diferencial : -HDI – SCA: Support Center Analyst; -ITIL Foundation Certified – v3 ou superior;