Analista de Operações Junior – Brasília

• Realizar o preenchimento de solicitações ordens de serviço (OS) com base em produtos e serviços de contrato, encaminhar a solicitação de OS ao cliente.
• Alimentar relatórios juntamente com a equipe de operações.
• Suporte no recebimento dos produtos e identificar se ele está de acordo com o disposto em contrato.
• Suporte na montagem de relatórios com o objetivo de dar prosseguimento em processos de faturamento.

Requisitos:

• Formação de nível superior: Administração, comunicação social (jornalismo, publicidade) ou áreas correlatas.
• Conhecimento em produtos e termos da área de comunicação corporativa e digital.
• Experiência na área de operações, logística, gestão de processos ou em áreas que envolveu trabalho junto a sistemas e/ou planilhas do Excel.
• Ter boa comunicação verbal, habilidade para lidar com o cliente e fornecedores,
• Ser proativo na identificação de problemas e resolução de problemas,
• Capacidadde para trabalhar em equipe,
• Bom nível de domínio da língua portuguesa,
• Capacidade para trabalhar com múltiplas tarefas simultaneamente.
• Ter foco nos dois pilares: agilizar o processo de abertura de OS e o processo de documentação para o faturamento de OS.
• Ter capacidade crítica para apontar eventuais ajustes em entregas que não estejam de acordo com as diretrizes do contrato e apontar pontos de melhorias, caso considere necessário.

Ferramentas:

• Word, Excel intermediário (especialmente na modalidade online).
• Conhecimento em ferramentas como Notion, Dropbox, Outlook (e-mail)
• Ser familiarizado com processos ágeis (Kanban e similares).

O que oferecemos:

• Ambiente de trabalho saudável, colaborativo e inovador;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional;
• Contratação PJ.