Coordenador Técnico – Barueri

NOSSA MISSÃO:

Acreditamos genuinamente no poder do conhecimento, da colaboração e da tecnologia. Para nós é isso que faz estreitar o contato entre empresas e clientes.

Nossa Visão

Nascemos para trazer de volta a satisfação e a confiança das pessoas nas marcas e produtos que estão no mercado. Aqui na Mindbe somos antes de tudo, criativos.

Nossos Valores

• Paixão pelo que faz acima de tudo.
• Comprometimento com a satisfação das pessoas.
• Confiança mútua entre as equipes e com o cliente.
• Empatia para realmente fazer o que importa.

Horário: 08h às 17h l 5×2

Contratação: Efetivo – CLT

Nível: Profissional

Descrição e Responsabilidades

Estamos comprometido em promover diversidade e inclusão no local de trabalho. Estamos procurando mulheres talentosas e dedicadas para fazer parte da nossa equipe. Se você é apaixonada pelo que faz e deseja contribuir para um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, esta oportunidade é para você!

Seu Principal Objetivo Como Coordenador Técnico Será

• Realizar suporte via telefone a nível Brasil, garantindo um alto nível de serviço técnico aos nossos clientes;
• Oferecer suporte técnico se comunicando efetivamente, interagir com os membros da equipe técnica e comercial,
• Analisar a demanda de e-mails com respostas objetivas, entender sobre o produto Genie e apoiar nas tratativas de identificação de peças, manuais e direcionamento para equipe de garantia
• Atuar com Suporte a plataformas elevatórias;
• Leitura e interpretação de manuais, identificação de peças.
• Análise de garantias e peças (avaliar dados informados e realizar comparativos com a politica de garantia).
• Realizar contato direto junto ao nosso cliente responsável pela operação e apoiar as BKO’s de peças.

Requisitos

Para encarar esse desafio, você precisará ter:

• Ensino Superior Cursando ou Completo nas áreas de Engenheiro de Automação, Mecânica e áreas Similares.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Boa comunicação e Pró-ativo,
• Paciente, disponibilidade para receber treinamentos, abordagem flexível para feedbacks, ter uma visão madura e desejo de progredir na carreira,
• Comunicação Clara e Objetiva.
• Conhecimento em elétrica e hidráulica bem como interpretação de diagramas.
• Experiência em Pemt (Plataforma Elevatória Móvel de Trabalho),
• Conhecimento básico de motor à diesel.

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia (Smart Fit), Auxílio combustível, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio farmácia, Seguro de Vida, Vale-refeição/Alimentação , Vale-transporte