Coordenador de Sistemas de TI – Fortaleza

Cursos de: Tecnologia da Informação,Engenharia de Software, ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

Escolaridade: Graduação – Completo

Tipo de contrato: PJ

Jornada de trabalho: Segunda à Sexta de 8h às 17h

Benefícios: Auxílio educação de 50,00%, Auxílio para Saúde Mental de 50,00%, Treinamentos e workshops (internos e externos), Cartão Caju Benefícios

Responsabilidades Da Posição

• Desenvolver relacionamento com os gestores do negócio a fim de mapear suas necessidades e propor melhorias em seus processos, sistemas e serviços;
• Ser reconhecido como um agente de mudança e inovação que propõe soluções aos processos de negócio com a implementação e/ou alteração dos sistemas de TI;
• Realizar benchmarking para garantir a implementação das melhores práticas na gestão dos processos de negócios da empresa;
• Ter uma visão holística do negócio para assegurar a plena utilização do sistema de Gestão e Sistemas especialistas e de apoio;
• Planejar, coordenar e supervisionar as atividades da área de Sistemas;
• Implementar indicadores de desempenho para medição da qualidade e produtividade da área de sistemas e tomar ações preventivas e corretivas para uma melhoria contínua dos serviços prestados;
• Planejar, coordenar e supervisionar o desenvolvimento de projetos de implementação e/ou alteração de sistemas, alocando pessoal e definindo recursos técnicos (software), visando a total satisfação das necessidades dos usuários, dentro de padrões compatíveis de segurança, custo e tempo;
• Controlar o desempenho dos sistemas implementados. Propor melhorias para o ambiente de TI, visando uma melhor eficiência no uso dos serviços e sistemas pelos usuários;
• Suportar o Gerente de TI na definição dos sistemas a serem utilizados, visando o melhor atendimento às necessidades da empresa;
• Responder junto ao Gerente de TI pelo planejamento e funcionamento da área de sistemas, coordenando e supervisionando equipe de trabalho, na implantação e manutenção de sistemas, bem como no suporte técnico de nível 2 ao usuário-chave e aos analistas de suporte nível 1;
• Realizar pesquisas constantes para manter-se informado sobre novas tecnologias, propondo novas aplicações de TI ou alterações das atuais, que tragam benefícios ao andamento dos negócios;
• Coordenar e supervisionar as atividades de consultoria externas, em assuntos referentes à área de Sistemas, compreendendo: diagnósticos, planejamento estratégico de atuação, desenvolvimento dos trabalhos, propondo alternativas e soluções;
• Pesquisar e estudar sistemas disponíveis no mercado, através de contatos com fornecedores de sistemas e participação em fóruns/eventos, visando manter e melhorar a qualidade dos serviços prestados pela área, bem como otimizar o uso dos seus recursos humanos, técnicos e financeiros destinados;
• Coordenar e supervisionar a manutenção dos sistemas, visando otimizar a sua utilização e produtividade;
• Coordenar o treinamento dos usuários-chave em novos sistemas implementados, acompanhando todo o processo e avaliando os resultados do treinamento e a adequada utilização dos sistemas pelos usuários;
• Suportar a gerência de TI com informações pertinentes a qualidade da equipe, trabalhos desenvolvidos e resultados alcançados;
• Executar outras tarefas correlatas às descritas acima a critério da organização, de acordo com orientação do superior imediato.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia e/ou Administração;
• Desejável pós-graduação na área;
• Experiência em projetos de implementação de ERP de classe mundial (SAP, Oracle EBS);
• Desejáveis certificações: PMP, ITIL, COBIT, Banco de Dados, Linguagem de programação;
• Conhecimento funcional SAP.

Entregas e Resultados Esperados Para a Posição

Coordenar a equipe de Sistemas de TI priorizando as demandas seguindo política e procedimentos internos utilizando as melhores práticas de mercado, visando o atendimento de requisições, incidentes, melhorias e liderando projetos corporativos dentro do custo, prazo e qualidade acordados, além de assegurar o fornecimento dos serviços de TI com integridade, disponibilidade, confiabilidade para toda a companhia.