Atendimento – São Paulo

O PROFISSIONAL de atendimento da Formiga é de extrema importância para o processo de entrega de produtos e serviços com qualidade.

Ao contrário de muitas agências, aqui na Formiga Digital, o profissional, ficará responsável única e exclusivamente pelo processo de atendimento direto ao cliente.

Através dele é que se passam as informações tratadas diretamente com o cliente e enviado para a fila de produção da agência (designers, social medias, programadores, midias pagas, etc)

Requisitos:

• Profissional formado ou cursando Marketing, Publicidade ou cursos correlatos;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de trabalhar metodicamente e cumprir prazos;
• Estudar o negócio do cliente (segmento, concorrentes) e propor algo próximo do que o mercado oferece;
• Irá manusear a todo momento o TRELLO (Ferramenta que utilizamos para controle de tarefas)
• Deverá munir o cliente de informações e respostas com agilidade e baixo tempo via e-mail, grupos de WhatsApp etc.
• Ter pulso firme para cobrar entregas do time abaixo

Características Da (o) Profissional Desejado:

• Conhecimento em redes sociais;
• Conhecimento em Internet
• Ser organizada (o);
• Que seja gentil, educado
• Responsável
• Dinâmico

Características Da (o) Profissional Desejado:

• Conhecimento em redes sociais;
• Conhecimento em Internet
• Ser organizada (o);
• Que seja gentil, educado
• Responsável
• Dinâmico