Fortaleza
Vagas
- Mapeamentos dos fluxos e oportunidades já existentes no nosso canal de atendimento;
- Análise qualitativa dos atendimentos da rede de unidades próprias;
- Participação nos projetos relacionados ao atendimento e ferramentas;
- Análise dos dados de atendimento;
- Comunicação e interface entre diferentes áreas levando os insights e resultados do atendimento da rede.
- Conhecimento em pacote Office (Excel nível intermediário);
- Graduação em Engenharia de Produção, Administração e áreas correlatas
- Power BI para análise de dados;
- Experiência com atendimento e projetos de melhoria contínua.
Desejável
Habilidade com gestão de prioridades;
Capacidade de comunição;
Boa comunicação e gestão de organização;
Senso de responsabilidade;
- Vale transporte
- Vale Refeição:
