Assistente de Suporte – Belo Horizonte

Aqui na Meep você terá espaço para trabalhar em uma equipe dinâmica, com vários desafios para se desenvolver a cada dia!

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte para se juntar ao nosso time!

No seu dia a dia você irá:

• Realizar o atendimento primário com toda a base de clientes da Meep através de chat e e-mail, auxiliando na solução de dúvidas e possíveis dificuldades;
• Identificar problemas mais complexos e escalar para os times de níveis técnicos corretos para a solução do problema;
• Levantar dados, demandas e feedbacks dos clientes, a fim de garantir a satisfação com o produto;
• Registrar todas as demandas de forma correta, clara e assertiva.
• Encantar nossos clientes com um atendimento incrível!

Horário de trabalho: de 19h às 07h (12×36)

Local de Trabalho: Barro Preto/Belo Horizonte.

Competências Técnicas:

• Ensino Médio Completo;
• Desejável ensino superior ou técnico;
• Experiência com atendimento ao cliente (Chat e redes sociais);
• Desejável experiência com CS ou Suporte Técnico (Diferencial);
• Desejável conhecimento em empresas do ramo de Fintech, ERP, Sistema de Varejo.

Oferecemos aqui na Meep:

• Salário: R$2.023,00;
• Cartão flexível R$30,00 por dia trabalhado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte/Combustível;
• Kit bem-nascido.

VEM SER MEEPER!