Suporte Técnico – Brasil

• Entrar em contato com clientes e clientes em potencial
• Responder prontamente às dúvidas dos clientes por e-mail, chat ao vivo e Whatsapp
• Garantir que todos os tickets de clientes sejam abordados e resolvidos em tempo hábil, com base nos KPI’s do departamento e pessoais
• Analisar os problemas apresentados pelos clientes
• Ter conhecimento avançado sobre a plataforma da empresa
• Indicar a melhor solução para cada caso específico
• Redirecionar possíveis bugs ao time técnico responsável

O Que Você Precisa Para Concorrer a Essa Oportunidade

• Experiência anterior com Suporte Técnico.
• Diferencial: Superior Completo ou Cursando em Sistemas da Informação ou áreas afins.

Regime De Contratação

CLT ou PJ

Departamento

Suporte