Accor
Descrição da empresa
Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades.
Nosso Compromisso Com a Diversidade & Inclusão
Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento.
Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência.
Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.
Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.
Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar!
Descrição da vaga
- Captação de novos clientes, por meio de mailing-list e telefone.
- Atender o cliente (pessoalmente, ou por telefone), prestando informações e esclarecendo
dúvidas gerais sobre a realização de eventos e recepção de grupos.
- Elaborar propostas comerciais, com base em padrão preestabelecido, bem como realizar
follow-up junto ao cliente.
- Prestar todo apoio / atendimento aos promotores de vendas.
- Realizar pós-venda, verificando o nível de satisfação dos serviços prestados junto ao
cliente.
- Realizar o fechamento de relatórios do departamento mensalmente.
- Controlar os processos de vendas e solicitações / alterações do cliente.
- Realizar mapeamento de zona primária das unidades.
- Imprimir e fazer os relatórios de produção mensal, semestral e anual.
- Atualizar e informar negociações realizadas e grupos fechados às unidades.
- Criar tarifas e inserção nos canais de venda. Acompanhar e atualizar o status.
- Dar suporte aos hotéis do perímetro de atuação do Promotor de Vendas, Gerente de
Contas e Gerente de Vendas.
- Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da
Recepção, para que o ACDC seja atualizado, a fim de personalizar os produtos e serviços
para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem.
- Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da
Cultura de Serviços.
- Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e consumo de água, energia e
produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais.
- Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área/hotel.
Qualificações
- Experiência na hotelaria;
- Conhecimento/atuação na área de reservas ou recepção é um diferencial;
Informações adicionais
Benefícios
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico (Por adesão)
- Seguro de Vida
- Ticket R$777,00
- Vale Transporte (Todas as Passagens necessárias)
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- PAP (Programa de Previdência Privada)
- Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas)
- Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor)
