Gestor Operacional – Belo Horizonte

🚀 Oportunidade Única 🚀

A W1 Consultoria, líder em Planejamento Financeiro no Brasil, está em busca de um Gestor Operacional para fazer parte do #TimeW1.

🎯Responsabilidades

🔹Servir como ponto de contato principal para todos os clientes após a assinatura do contrato com a W1 Holdings.

🔹Guiar os clientes por todo o processo, desde a coleta de documentos até o suporte pós-criação da holding.

🔹Gerenciar qualquer questão ou solicitação dos clientes, garantindo disponibilidade 24 horas por dia.

🔹Explicar processos complexos de forma clara e concisa para assegurar a compreensão dos clientes.

🔹Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes.

🔹Garantir o cumprimento dos cronogramas e a correta revisão e organização dos documentos.

🔹Resolver dúvidas, administrar cronogramas e acompanhar prazos importantes.

🤝 Requisitos

🔹Conhecimento em Excel e PowerPoint Intermediário/Avançado (obrigatório)

🔹Conhecimento em CRM

🔹Visão e implementação de processos

🔹Formação em Administração de Empresas, Relações Internacionais ou áreas afins; formação em Direito é aceita, desde que não seja para atuar como advogada.

🔹Comunicação eficaz, com capacidade para explicar processos complexos de maneira clara e direta.

🔹Organização e atenção aos detalhes, especialmente na gestão de documentos e prazos.

🔹Disponibilidade 24 horas por dia para lidar com questões urgentes.

🔹Excelentes habilidades interpessoais, com a capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes.

🔹Conhecimento técnico sobre os processos legais e administrativos de criação e gestão de holdings patrimoniais.

🔹Habilidade de negociação e persuasão, com capacidade para convencer clientes a cumprir prazos e procedimentos.

🔹Resiliência e adaptabilidade para lidar com situações inesperadas e mudanças de planos.

💡Diferenciais

🔹Experiência no mercado financeiro.