Alpha Secure
Fornecer informações sobre os serviços do hotel e as atrações locais.
Fazer reservas em restaurantes, passeios e atividades.
Gerenciar solicitações especiais dos hóspedes, garantindo sua satisfação.
Auxiliar na solução de problemas e reclamações de forma eficaz.
Realizar check-in e check-out dos hóspedes.
Manter registros precisos e atualizados de hóspedes e serviços.
Colaborar com outras equipes para garantir uma experiência de excelência.
Requisitos
Ensino médio completo; formação superior em Hotelaria ou áreas correlatas será um diferencial.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em hotelaria.
Fluência em [idioma(s) desejado(s), ex: inglês, espanhol].
Habilidade em informática e conhecimento de sistemas de gestão hoteleira.
Boa comunicação, empatia e habilidades de resolução de problemas.
Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
- Número de vagas: 3
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo – Recepção
- Nível hierárquico: Analista
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
HABILIDADES
- Comunicação
- Relacionamento Interpessoal
- Resolução de Problemas
- Sistemas
BENEFÍCIOS
- Seguro de Vida
- Assistência odontológica
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
