Atendimento ao cliente Camarote Salvador – Salvador

Sobre a Empresa

Escrevemos capítulos de uma história de muito sucesso desde 1997.

Somos uma equipe que tem como base o respeito, a diversidade, o profissionalismo e a ética. Prezamos pela excelência do atendimento ao público e somos rigorosos nos critérios de escolhas de parceiros e fornecedores.

Realizamos planejamento à risca, possuímos uma capacidade de execução de eventos impecável e nunca nos cansamos de buscar o novo. E é dessa forma que somos referência e destaque na produção de eventos no cenário nacional.

Nossas áreas atuam de forma integrada e visamos constantemente novas formas de relacionamento entre marcas e pessoas, proporcionando experiências únicas e inesquecíveis aos nossos clientes.

Nosso Propósito

Ser a MELHOR MEMÓRIA da vida de alguém.

Nossa Visão

Ser o MELHOR entretenimento premium do BRASIL

Nossa Missão

Encantar PESSOAS através de experiências ÚNICAS e MEMORÁVEIS

Nossos Princípios

Planejamento na veia e PAIXÃO na execução;

Seja o exemplo;

Sinta-se dono;

Somos melhores JUNTOS;

Olho no futuro, foco no presente.

O Que a Gente Não Tolera

Desrespeito

Preconceito

Omissão

Apatia

Intriga

Desvio de conduta.

Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18h com 1h de almoço, incluindo alguns finais de semana

Contratação: Other

Nível: Professional

Descrição e Responsabilidades

O profissional de Atendimento ao Cliente no Camarote Salvador – Loja de Entrega será responsável por:

• Recepcionar os clientes na loja de entrega, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
• Verificar e validar os documentos dos clientes para a retirada dos acessos e produtos.
• Fornecer informações precisas sobre o eventos, produtos e serviços oferecidos pelo Camarote Salvador.
• Resolver dúvidas e problemas dos clientes de forma rápida e eficaz, buscando sempre a satisfação do cliente.
• Manter o controle e a organização dos acessos e produtos na loja de entrega.
• Registrar todas as interações e transações com os clientes no sistema da empresa.
• Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e suporte para garantir um atendimento integrado e de alta qualidade.
• Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar conhecimentos e alinhar processos.
• Seguir as políticas e procedimentos da empresa para garantir a segurança e a integridade das operações.

Requisitos

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Boa comunicação verbal e escrita
• Habilidade para resolver problemas e lidar com situações de conflito
• Conhecimento intermediário em informática e sistemas de gestão de atendimento
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados
• Capacidade de trabalhar em equipe

Diferenciais

• Experiência em atendimento ao cliente em eventos
• Proatividade e iniciativa para sugerir melhorias no atendimento
• Habilidade em lidar com ferramentas de CRM

Benefícios: Vale-alimentação, Vale-transporte