Assistente de Ouvidoria II – Ribeirão Preto

  • Período Integral
  • Período Integral
  • Ribeirão Preto

    Unimed Nordeste Paulista


    Requisitos:

    • Ensino Médio Completo ou cursando graduação na área de saúde/e ou humanas;
    • Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word e Excel;
    • Desejável experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria e Relacionamento ao Cliente);
    • Diferencial expertise na área da saúde (Operadora de Plano de Saúde).

    Responsabilidades:

    • Receber, registrar, instruir e dar tratamento formal e adequado às manifestações dos beneficiários;
    • Fazer levantamento e preenchimento dos indicadores da área;
    • Auxiliar na análise de causa raiz e elaborar relatórios.