Assistente de atendimento – Salvador

  • Período Integral
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  • Salvador

    Uze

    DESCRIÇÃO

    O Assistente de Atendimento (Vendas) tem a responsabilidade de apresentar e esclarecer dúvidas sobre o produto, incentivando o cliente a fechar a venda. Ele deve fornecer suporte aos clientes, gerenciando dúvidas e solicitações, com o objetivo de garantir uma experiência positiva e concretizando as vendas de maneira assertiva.

    Estamos localizados próximo ao Shopping Salvador.

    Vaga 6×1 para o horário das 13:50 às 20:10.

    Desejável experiência em vendas

    Desejável experiência em atendimento de texto (WhatsApp)

    Responsabilidades

    Receber contatos dos clientes

    Fornecer informações detalhadas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.

    Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma eficaz e com empatia.

    Registrar interações e acompanhar o status das solicitações até a resolução final.

    Realizar venda do produto com clareza

    Habilidades

    Excelente comunicação verbal e escrita.

    Domínio do produto

    Habilidade para resolver problemas de forma eficiente e manter a calma em situações de pressão.

    Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento ao cliente.

    Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.

    Argumentação sólida e convincente, destacando como ele pode resolver o problema ou atender à necessidade do cliente.

    Persuasão, sendo capaz de mostrar como nossos produtos podem resolver os problemas dos clientes.

    Competências Desejadas

    Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.

    Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.

    Proatividade e capacidade de tomar iniciativa para resolver problemas.

    Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados.

    • Número de vagas: 4
    • Local de trabalho: Salvador, BA
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Parcial tardes
    • Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo
    • Nível hierárquico: Assistente

    REQUISITOS

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

    BENEFÍCIOS

    • Assistência médica
    • Plano odontológico
    • Vale alimentação ou Refeição
    • Vale-transporte