RECEPCIONISTA SOROCABA/SP – Sorocaba

Garantir um atendimento de excelência aos clientes, organizando e controlando processos administrativos relacionados à recepção e suporte à área de vendas, a fim de proporcionar uma experiência positiva e eficaz durante a jornada do cliente.

Descrição Da Função e Responsabilidades

Atender clientes presencialmente e via telefone com cordialidade e profissionalismo.

Realizar o cadastro de clientes no sistema CRM, tanto por presença quanto por prospecção.

Fornecer suporte à área de vendas, anotando e repassando recados, preenchendo formulários e auxiliando em atividades correlatas.

Organizar, manter e requisitar materiais de escritório para garantir o funcionamento adequado da recepção.

Controlar o Test Drive, verificando o carro, o mapa de percurso, atendendo às solicitações dos vendedores, providenciando a liberação e recolhendo as chaves após o uso.

Preencher e manter atualizada a planilha de controle de Test Drives.

Cadastrar os veículos da troca no sistema AutoAvaliar.

Formação Acadêmica

Ensino Médio completo. Desejável estar cursando ou ter concluído ensino técnico ou superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.

Habilidades Técnicas

Conhecimento em sistemas CRM e AutoAvaliar.

Experiência no controle e organização de Test Drives.

Habilidade no atendimento ao cliente presencial e telefônico.

Domínio do Pacote Office, especialmente Excel para controle de planilhas.

Noções de organização administrativa e logística.