TÉCNICO DE SUPORTE SÊNIOR PRESENCIAL – Cuiabá

  • Período Integral
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  • Cuiabá

    Ilha Service Tecnologia e Serviços

    DESCRIÇÃO

    CARGO: Técnico de Suporte Sênior Presencial

    SALÁRIO: R$4.260,11

    JORNADA: Segunda à sexta das 07:30 às 17:30

    LOCAL DE ATUAÇÃO: Rua 4, Quadra 11, nº 237, Cep 78.049-921 – Centro Político e Administrativo, Cuiabá/MT.

    • Que Oferecemos

    Vale alimentação de R$19,86 p/ dia trabalhado + Vale Transporte + Convênio SESC + Seguro de vida + Plano de saúde

    • Que Precisamos

    Ter concluído 50% da graduação na área de TI ou graduação completa

    No mínimo 2 anos de experiência na área

    Possuir curso técnico de manutenção de hardware de microcomputadores

    CNH válida e veículo próprio

    Certificações Exigidas

    MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos do sistema operacional Windows; OU

    • MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de administração do Windows Server; OU
    • MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de rede; OU
    • MTA (Microsoft technology associate) Fundamentos de segurança; OU
    • MCAF – Microsoft Certified: Azure Fundamentals – Exame AZ-900 OU
    • Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals – Exam e SC-900 OU
    • MCF – Microsoft 365 Certified: Fundamentals – Exame MS-900.
    • Certificações Microsoft superiores; OU
    • Certificação ITIL Fondation v3 ou superior.
    • PRAZO DE 30 DIAS PARA APRESENTAR A CERTIFICAÇÃO

    Atividades Desenvolvidas

    Atendimento presencial para resolução de incidentes; Manutenção de equipamentos de tecnologia de Hardware; Executar a instalação, configuração, monitoramento, manutenção, avaliação e acompanhamento dos sistemas de segurança e Antivírus para estações de trabalho; Executar serviços de manutenção preventiva de hardware e software; Realizar a configuração e formatação de microcomputadores e notebooks; Instalar ou substituir impressoras, scanners, switches de rede, nobreaks e outros periféricos; Esclarecer dúvidas sobre o manuseio de equipamentos de informática e sobre a utilização de aplicativos ;Atualizar a base de conhecimento sempre que identificada uma nova solução ;Encerrar as requisições de serviço corretamente atendidas, registrando detalhadamente no sistema todas as medidas tomadas e os itens da base de conhecimento utilizados, se for o caso; Demais atividades pertinentes a função.

    • Local de trabalho: Cuiabá, MT
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
    • Nível hierárquico: Operacional

    REQUISITOS

    Escolaridade Mínima: Ensino Superior

    Habilitação para dirigir: A, B

    Veículo próprio

    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos