Garantista – Uberaba

Horário: Segunda a sexta 08h às 18h ( 02h de almoço) e sábados 08h às 12h

Contratação: Tenured – CLT labor code

Nível: Operational

Descrição e Responsabilidades

O garantista é responsável por assegurar a qualidade e conformidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Suas atividades incluem:

• Realizar análises técnicas detalhadas dos produtos para identificar possíveis falhas e garantir que estejam dentro dos padrões de qualidade estabelecidos.
• Elaborar relatórios técnicos sobre os produtos analisados, destacando pontos de melhoria e ações corretivas necessárias.
• Interagir com fornecedores e fabricantes para discutir problemas de qualidade e buscar soluções eficazes.
• Monitorar o processo de produção para garantir que os procedimentos e normas de qualidade sejam rigorosamente seguidos.
• Implementar e acompanhar planos de ação para resolver problemas de garantia e evitar recorrências.
• Manter-se atualizado sobre as normas e regulamentações do setor, garantindo que os produtos estejam em conformidade com as exigências legais.
• Fornecer suporte técnico às equipes de atendimento ao cliente e pós-venda, auxiliando na resolução de reclamações e dúvidas relacionadas à garantia dos produtos.
• Participar de auditorias internas e externas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de qualidade.
• Desenvolver e ministrar treinamentos para a equipe sobre práticas de garantia e controle de qualidade.
• Colaborar com as áreas de engenharia, produção e logística para assegurar a entrega de produtos de alta qualidade aos clientes.

Requisitos

Requisitos:

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência prévia na área de garantia, preferencialmente no setor automotivo.
• Conhecimento em processos de garantia e análise de falhas.
• Habilidade em negociação e resolução de conflitos.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Domínio do pacote Office, especialmente Excel.
• Inglês intermediário.

Diferenciais

• Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.
• Certificações na área de qualidade ou garantia.
• Conhecimento em sistemas ERP.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Capacidade de análise crítica e resolução de problemas complexos.
• Habilidade em gestão de projetos.
• Conhecimento em legislação de garantia e direitos do consumidor.

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte