Electrolux Group
Venha e junte-se a nós como você é, porque acreditamos que pontos de vista diversos nos tornam mais fortes e inovadores. Dentro da nossa comunidade global com pessoas de mais de cem países, nós ouvimos uns aos outros, e ativamente colaboramos e crescemos em diversidade e inclusão.
Junte-se a nós na nossa incrível missão de construir a casa do futuro!
Tudo sobre a função:
Nossa ambição no Electrolux Group é liderar o aprimoramento da jornada do consumidor. Para manter um relacionamento significativo e mais direto, criamos a área de Consumer Direct Interaction, com uma estrutura completamente organizada e pensada para o consumidor, reunindo na mesma perspectiva as principais funções que compõem essa jornada. Dentro dessa área, nossas equipes de Consumer Care atuam de forma dinâmica e interpessoal para oferecer os melhores serviços de pós-vendas a nossos consumidores, entregando experiências extraordinárias para torná-los embaixadores leais de nossas marcas.
O que você vai fazer:
Atuando como Auxiliar Administrativa(o), você apoiará as atividades de back office do time de Atendimento ao Consumidor do Electrolux Group, manuseando nossos sistemas internos e alimentando importantes controles. Se você tem boa capacidade analítica, atenção aos detalhes e organização, essa é a sua chance! Ajude a Electrolux a continuar transformando a vida para melhor, e vamos te ajudar a desenhar a carreira dos seus sonhos.
Algumas responsabilidades serão:
- Realizar varreduras no site do Consumidor.gov, localizando possíveis incidentes e direcionando-os ao time de Atendimento;
- Alimentar controle internos em Excel que servirão como base para análise de indicadores da operação;
- Apoio às rotinas administrativas diversas da área.
Como parte da cultura de melhoria contínua, você participará de projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / C2W).
Crie experiências de compras que as pessoas querem levar para casa.
São Roque – SP
O Electrolux Group é uma empresa líder global no segmento de eletrodomésticos que vem transformando a vida para o melhor há mais de 100 anos. Nós reinventamos experiências de sabor, cuidado e bem-estar para milhões de pessoas, sempre buscando estar na vanguarda da sustentabilidade através das nossas soluções e atividades. Com as nossas marcas líderes de mercado, incluindo Electrolux, AEG e Frigidaire, nós vendemos bens de consumo em 120 países todos os anos. Em 2023, tivemos resultados de 134 bilhões (SEK) e empregamos 45 mil pessoas ao redor mundo. Para mais informações, acesse www.electroluxgroup.com.
Tudo sobre a função:
As equipes de vendas do Electrolux Group têm uma abordagem holística sobre as relações com os clientes comerciais, explorando e aproveitando etapas da jornada do consumidor, de forma a gerar valor tanto para o cliente quanto para a empresa. Os nossos Outlets têm um papel essencial nessa missão, oferecendo produtos e serviços a preços reduzidos, com foco na satisfação do consumidor. É por meio do trabalho das equipes de Outlet que a Electrolux consegue manter sua reputação de sustentabilidade, tornando os consumidores embaixadores leais da nossa marca.
O que você vai fazer:
Atuando na Coordenação de Loja Outlet, você vai gerenciar as operações de vendas e as equipes de vendedores da loja, administrando os processos internos e buscando atingir os melhores resultados para o Electrolux Group. Se você tem facilidade para se comunicar e se relacionar, consegue se adaptar rápida e decisivamente a mudanças, e tem a capacidade de inspirar com suas palavras e ações, essa é a sua chance! Ajude o Electrolux Group a continuar transformando a vida para melhor, e nós te ajudaremos a desenvolver todo o seu potencial.
Algumas responsabilidades serão:
- Calcular as necessidades do estabelecimento, baseando-se nos pedidos recebidos e no estoque existente, a fim de providenciar a aquisição de mercadorias adequada;
- Inspecionar as dependências da loja, assegurando as condições requeridas de apresentação das mercadorias e verificando a observância às regras de segurança e controle de estoque;
- Acompanhar as metas diárias conforme índices estabelecidos e monitorar preços de produtos, acessórios, consumíveis e serviços do mercado, sugerindo alterações quando necessárias;
- Gerenciar caixa, balanço e pela vistoria de segurança da loja;
- Elaborar relatórios NetSales, despesas, GP1, e sobre a implantação de ações de melhoria, orientando o consumidor sobre questões da Electrolux se necessário;
- Coordenar a equipe de vendedores, orientando suas atividades diárias, elaborando escala de trabalho, cobrindo ausências em horários de almoço e/ou folga e fazendo avaliações periódicas e identificando necessidades de treinamento;
- Participar de processos de recrutamento e seleção, e fazer a gestão de movimentos de pessoal.
Como parte da cultura de melhoria contínua, você participará de projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / C2W).
Quem você é:
Você tem:
- Desejável formação superior em andamento (gradução completa será um diferencial);
- Experiência com rotinas administrativas em geral;
- Desejável passagem por equipes de atendimento;
- Pacote Office Intermediário.
Onde você vai estar:
Você vai atuar no Curitiba Office Park, nosso escritório administrativo em Curitiba. Localizado no Prado Velho, é uma base nova e completamente repensada para permitir o trabalho mais produtivo, conectado e flexível entre as equipes de suporte da Electrolux.
Com o compromisso de criar uma cultura inclusiva e de cuidado com o bem-estar de todos, oferecemos os seguintes benefícios:
- Descontos nos produtos e serviços da Electrolux;
- Plano de saúde e seguro de vida;
- Participação nos lucros anuais;
- Licença parental estendida (6 meses de licença maternidade, 4 semanas de licença paternidade);
- Acesso ao Gympass;
- Amplas oportunidades de aprendizado e flexibilidade de carreira.
Como parte do Electrolux Group, vamos investir continuamente em você e no seu desenvolvimento. Não existem barreiras para onde sua carreira pode te levar.
