RECEPCIONISTA DE CLINICA MÉDICA COM EXPERIÊNCIA – Brasília

Contratação: Tenured – CLT labor code

Nível: Operational

Descrição e Responsabilidades

Recepcionar e acolher pacientes e visitantes, fornecendo informações e orientações necessárias.

Realizar o agendamento de consultas, exames e procedimentos, tanto presencialmente quanto por telefone ou e-mail.

Manter o controle e a organização da agenda dos médicos e demais profissionais da clínica.

Efetuar o cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema da clínica.

Atender e direcionar chamadas telefônicas, anotando recados e repassando informações conforme necessário.

Gerenciar e organizar a recepção, garantindo um ambiente limpo e acolhedor.

Auxiliar na preparação e organização de documentos e prontuários médicos.

Receber e encaminhar correspondências e entregas.

Colaborar com a equipe administrativa em tarefas diversas, conforme demanda.

Manter sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes e da clínica.

Realizar o controle de entrada e saída de pacientes, registrando horários e atendimentos realizados.

Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas dos pacientes, buscando sempre proporcionar um atendimento de excelência.

Realizar a cobrança de consultas e procedimentos, emitindo recibos e notas fiscais quando necessário.

Manter-se atualizado sobre os serviços oferecidos pela clínica, bem como sobre as políticas e procedimentos internos.

Requisitos

Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• Experiência mínima de 1 ano como Recepcionista em Clínica Médica
• Conhecimento em sistemas de agendamento e prontuário eletrônico
• Habilidade em atendimento ao cliente
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e pro atividade
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
• Conhecimento em autorização de guias de convênio
• Conhecimento nas associações AMHPDF, AMAI.

Diferenciais

• Curso Técnico em Administração ou áreas correlatas
• Experiência com faturamento
• Conhecimento em Excel e Pacote Office
• Inglês ou Espanhol básico
• Certificação em Atendimento ao Cliente
• Conhecimento no sistema KONSIST.

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Bônus por resultado, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte