Gerente de Enterprise – Jaraguá do Sul

Estamos em busca de um Gerente de Enterprise para liderar e expandir nossa atuação no segmento de grandes contas, com foco em franquias odontológicas e de estética.

Responsabilidades e atribuições

• Liderança e Gestão: Supervisionar as áreas de Sales, Gerenciamento de Projetos e Customer Success, promovendo sinergia entre as equipes e alinhamento estratégico.
• Apoio a Coordenação de Customer Success: Garantir o suporte eficiente ao franqueador, o onboarding ágil de franqueados e a gestão de key accounts para maximizar a expansão de receita.
• Gestão de Projetos: Assegurar a execução eficiente de projetos desde o levantamento de requisitos até o rollout das unidades, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade.
• Desenvolvimento de Estratégias: Criar e implementar estratégias para melhorar o engajamento dos clientes e aumentar a utilização da plataforma Clinicorp.
• Análise de Resultados: Monitorar KPIs relacionados à retenção, engajamento e crescimento de receita das contas da área de Enterprise.
• Expansão de Receita: Identificar oportunidades de crescimento por meio da oferta de novos serviços e parcerias estratégicas.
• Relacionamento com Stakeholders: Manter comunicação ativa com clientes, equipes internas e stakeholders externos, garantindo alinhamento e satisfação.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Graduação em Administração, Engenharia, Marketing ou áreas relacionadas. Pós-graduação ou MBA é um diferencial.
• Vivência em gestão de equipes multidisciplinares e liderança em projetos complexos.
• Conhecimento em SaaS, gestão de franquias ou mercados SMB.
• Vivência com Customer Success e vendas B2B.
• Habilidades analíticas para gestão de KPIs e definição de estratégias baseadas em dados.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos e desafiadores.

Competências Comportamentais:

• Liderança Inspiradora: Habilidade para motivar e engajar equipes diversas, promovendo um ambiente colaborativo.
• Orientação para Resultados: Foco em alcançar e superar metas, com pensamento estratégico e visão de longo prazo.
• Resiliência: Capacidade de lidar com adversidades e manter a performance sob pressão.
• Visão Sistêmica: Entendimento integrado do negócio, alinhando as necessidades dos clientes aos objetivos organizacionais.
• Proatividade: Identificar e implementar melhorias antes que problemas surjam.
• Empatia: Sensibilidade para compreender as dores dos clientes e das equipes, oferecendo soluções personalizadas.

Informações adicionais

E quais os benefícios eu terei como Clinicorper na modalidade CLT? São v-á-r-i-o-s!

• Área de alimentação com frutas e café*
• Aulas de inglês – In Company
• Auxílio creche para filhos entre 0 e 6 anos
• Auxílio Cultura
• Auxílio estudo
• Cartão Alimentação Caju
• CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos)*
• Convênio Farmácia FarmaSesi para compra de medicamentos*
• Convênio rede Droga Raia e Drogasil para compra de medicamentos
• Consultoria financeira BTG
• Day Off no mês do aniversário
• Gympass (rede de academias e aplicativos de bem-estar)
• Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros*
• Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
• Plano de Saúde Unimed Personal*
• Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida)
• Vale Transporte, um ambiente incrível e muito mais 🧡

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• Benefícios disponíveis na cidade de Jaraguá do Sul (SC)