dnata Brasil
A dnata Brasil está buscando um Gerente de Planejamento Operacional para atuar em nossas operações em todo o Brasil!
Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ✈️💙
A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.
Globalmente, a dnata foi fundada em 1959, em Dubai. Possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países, nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes pelo mundo.
I – SUMÁRIO:
Reportando diretamente ao Gerente Sr. Operacional, essa posição é responsável por gerir toda a equipe de planejamento de mão de obra da empresa bem como coordenar e acompanhar atividades relacionadas a performance e gerenciamento de projetos.
II – Principais Responsabilidades
- Liderar o planejamento de capacidade (Capacity Planning), garantindo alocação eficiente de recursos humanos e equipamentos.
- Desenvolver e monitorar KPIs operacionais e financeiros para otimizar a performance do ground handling.
- Criar modelos de previsão de demanda baseados em históricos de movimentação de voos, passageiros e bagagens.
- Analisar e otimizar custos operacionais, garantindo eficiência sem comprometer a qualidade do serviço.
- Implementar e aprimorar dashboards e relatórios gerenciais, fornecendo insights para tomada de decisão estratégica.
- Atuar na automação e digitalização de processos, melhorando o fluxo operacional e a produtividade.
- Trabalhar em parceria com operações para garantir aderência a SLAs e melhoria contínua nos processos.
- Relacionar-se com companhias aéreas, aeroportos e stakeholders internos para ajustes estratégicos de planejamento.
- Apoiar a gestão de riscos operacionais, propondo medidas para mitigação de gargalos e impactos na operação.
- Garantir conformidade com normas regulatórias (ANAC, IATA, ICAO) no planejamento de capacidade e eficiência operacional.
II – QUALIFICAÇÕES
- Experiência sólida em planejamento operacional e Capacity Planning no setor aeroportuário ou logística complexa.
- Conhecimento avançado em indicadores de performance (KPIs), modelagem de demanda e otimização de recursos.
- Habilidade em gestão de dados, análises estatísticas e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, SQL, Excel Avançado, etc.).
- Perfil analítico e estratégico, com foco em eficiência operacional e redução de custos.
- Experiência em liderança de equipes e projetos de melhoria contínua.
- Inglês avançado (necessário para interações com parceiros e análise de padrões internacionais).
- Formação em Administração, Engenharia, Estatística, logística ou áreas correlatas (pós-graduação é um diferencial).
