Gerente Geral de Loja – Rio de Janeiro e Região

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro e Região

    TIM Brasil

    Job Description

    #SomosMaisNaTIM

    Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

    Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.

    É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

    Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.

    É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.

    Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.

    É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

    Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.

    #imagineaspossibilidades

    Responsibilities and assignments

    Descrição Do Perfil

    Responsável pela gestão do negócio no ponto de venda, garantindo a rentabilidade da loja, realizando a padronização dos processos e gestão da equipe com o objetivo de alcançar melhores resultados de vendas, assegurando que o cliente tenha a melhor experiência dentro da Loja CIA.

    Principais Atividades

    • Gerenciar e controlar as vendas da loja;
    • Acompanhar e garantir a rentabilidade e manutenção do ponto de experiência (PDX), assegurando que o cliente tenha a melhor experiência;
    • Garantir o alcance dos resultados do Negócio e o cumprimento de normas e procedimentos da cia;
    • Acompanhar e garantir as metas do NPS;
    • Acompanhar os indicadores de qualidade da Loja e elaborar plano de ação;
    • Garantir que o material de merchandising e mesa de degustação estejam atualizados assim como a fachada e o salão de vendas;
    • Realizar a gestão de Resultado de Vendas e Remuneração Variável;
    • Realizar pedido de material;
    • Gerir estoque e solicitação de pedidos extras;
    • Acompanhar fluxo de vendas (SMP14) – indicador da Anatel (atendimento até 30 min);
    • Desenvolver o planejamento mensal do PDX e realizar a gestão das pendências;
    • Acompanhar as atividades do caixa;
    • Realizar as monitorias das figuras profissionais da Loja aplicando feedback;
    • Reportar o andamento dos planos de desenvolvimento da equipe e avaliação de desempenho ao Coordenador;
    • Difundir para equipe missão, visão, valores, normas e procedimentos da cia;
    • Admitir, desenvolver, e desligar pessoas;
    • Definir e acompanhar escala de treinamento e escala mensal de atividades dos Consultores de Vendas;
    • Realizar reuniões periódicas com a força de vendas para apresentar resultados e alinhar metas e estratégias;
    • Estar atento e atuar no recebimento de mercadorias, envio de malotes (carro forte) e processo de documentação jurídica recebida em loja;

    Requirements And Qualifications

    Conhecimento, Experiência:

    • Experiencia com gestão de equipe;
    • Experiencia em vendas e atendimento ao cliente;
    • Experiencia em análise de indicadores de vendas;

    Formação: Superior Completo

    Additional information

    Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

    Fique Por Dentro Dos Nossos Benefícios

    • Assistência Médica e Odontológica *
    • Benefício Medicamentos *
    • Gympass *
    • Vale Alimentação e/ou Refeição
    • Vale Transporte
    • Previdência Privada
    • Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
    • Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
    • Programa de Treinamento e Capacitação Internos
    • Participação nos Lucros
    • Meu primeiro benefício – Auxílio para filhos até 2 anos de idade
    • Reembolso Creche (para pais ou mães)
    • Modelos de trabalho e jornada flexíveis
    • Happy Day – Dia de folga no mês do aniversário

    E outros!

    • Extensível a dependentes legais

    Process stages

    • Step 1: Registration1Registration
    • Step 2: Entrevista Talent Acquisition2Entrevista Talent Acquisition
    • Step 3: Entrevista Gestor / BP3Entrevista Gestor / BP
    • Step 4: Etapa Proposta4Etapa Proposta
    • Step 5: Exame Admissional5Exame Admissional
    • Step 6: Hiring6Hiring

    Somos Mais na TIM

    É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

    É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

    É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.

    É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

    Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

    Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.

    Juntos, #SomosMaisNaTIM! 💙