Maringá
Constat
DESCRIÇÃO
Atuação na equipe que presta suporte técnico em cliente do setor financeiro em Maringá/PR. Jornada 100% presencial de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva – CLT.
Responsabilidades
- Fornecer assistência técnica, através das ferramentas de suporte e e-mail, para resolver problemas de software;
- Identificar problemas relacionados a sistemas e solucionar atendendo as demandas solicitadas;
- Auxiliar na instalação, configuração ou atualização de sistemas operacionais, aplicativos de software e ferramentas relacionadas;
- Auxiliar na implantação de sistemas ou soluções em novas implementações, cumprindo as demandas solicitadas;
- Responder a perguntas e fornecer soluções para os usuários finais;
- Auxiliar na criação de documentação técnica, guias do usuário e materiais de treinamento.
Requisitos e QualificaçõesREQUISITOS
- Ensino Superior cursando ou completo em áreas de TI;
- Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows 10 e 11;
- Conhecimento básico de redes e tecnologias Web;
- Habilidade para trabalhar em equipe;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Experiência anterior com atendimento a usuários.
- Que Esperamos Deste Profissional
- Apresentação adequada nos atendimentos ao cliente, tanto na postura quanto na forma de se expressar;
- Comprometimento e responsabilidade com as entregas;
- Perfil autodidata e resolutivo.
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: Maringá, PR
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
- Windows 10 e 11
- Office 365
- Suporte Técnico
- Atendimento ao usuário
BENEFÍCIOS
- Convênio Corporativo Open English – aulas de Inglês e Espanhol com descontos exclusivos
- Seguro de vida em grupo (sem descontos)
- Vale Refeição/Vale Alimentação (R$35,00 por dia – cartão Flash)
- Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
- Auxílio Saúde – subsídio de 50% mensalidade do plano de saúde pago pela empresa
- Plano Odontológico (Uniodonto, R$32,71 por mês/beneficiário)
