16341-Técnico de Suporte – Cabo de Santo Agostinho

  • Período Integral
  • Cabo de Santo Agostinho

    Hitss Brasil


    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

    Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

    Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

    Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

    Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

    Venha ser um Hit!

    Responsabilidades e atribuições

    Principais atribuições:

    • Apoio técnico para atendimento aos problemas de primeiro nível;
    • Prestar o suporte remoto e presencial a usuários;
    • Realizar o atendimento ao cliente;
    • Gerenciar a programação e o fluxo de trabalho;
    • Diagnosticar problemas para determinar a linha de ação correta;
    • Executar todas as formas de serviço no local, incluindo instalação, manutenção, reparo, atualização e remoção de hardware e software dos equipamentos de tecnologia existentes nos Centros de Distribuição;
    • Fazer testes de integridade da rede de dados;
    • Identificar e proteger todas as ferramentas ou equipamentos necessários;
    • Documentar problemas, processos e compartilhar a documentação com outras equipes;
    • Seguir protocolos de segurança, padrões regulatórios e práticas recomendadas estabelecidas.

    Requisitos e qualificações

    Requisitos necessários:

    • Ensino superior completo;
    • Experiência anterior com FIELD de preferência com cliente do varejo;
    • Conhecimento em Windows e pacote Office;

    Requisitos desejáveis:

    • Conhecimento em coletores.

    Informações adicionais

    Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

    Hitss – Trabalhe Conosco

    https://globalhitss.gupy.io/

    Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.