Londrina
Leão Diesel
Responsável por realizar a análise, manutenção e evolução de sistemas e programas, com foco na solução de problemas, implementação de melhorias e alinhamento das soluções tecnológicas às necessidades do negócio. Atuará na identificação de requisitos, desenvolvimento de correções e novas funcionalidades, além de oferecer suporte técnico em demandas mais complexas, garantindo a qualidade e eficiência dos sistemas utilizados pela organização.
Responsabilidades:
- Realizar o atendimento de chamados de primeiro nível, analisando, diagnosticando e solucionando incidentes relacionados ao ERP;
- Prestar suporte funcional e técnico aos usuários dos diferentes módulos do ERP (Financeiro, Contábil, Compras, Vendas, Estoque, Faturamento, RH, etc.);
- Acompanhar a execução de processos integrados com outros sistemas legados ou soluções terceiras;
- Realizar testes, validações e homologações de novas funcionalidades e correções implementadas no ERP;
- Documentar procedimentos, configurações, soluções aplicadas e manter a base de conhecimento atualizada;
- Atuar junto à equipe de desenvolvimento interno ou fornecedores para resolução de problemas mais complexos ou ajustes sistêmicos.
Qualificações:
- Formação superior completa ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência prévia no suporte a sistemas ERP;
- Conhecimentos em parametrização de módulos do ERP e entendimento de regras de negócio envolvidas;
- Compreensão de rotinas financeiras, contábeis, logísticas ou fiscais, conforme o foco da empresa;
- Domínio de ferramentas de chamados e ITSM (Service Desk, GLPI, Jira, Zendesk ou similares);
- Noções de SQL (para análise e extração de dados) e lógica de programação são diferenciais relevantes;
- Desejável experiência com integrações entre sistemas (APIs, webservices, barramentos de dados).
O que Oferecemos:
- Salário atrativo;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde (Unimed);
- Plano Odontológico (Uniodonto);
- Convênio Farmácia (R$ 150,00);
- Bolsa de Estudo de Até 50%;
- Seguro de Vida;
- Gympass
Vem ser LEAO !!!