Química Brasileira
O Auxiliar de Vendas em uma empresa distribuidora de produtos químicos é responsável por apoiar a equipe de vendas em suas atividades diárias, incluindo o atendimento a clientes, a preparação de propostas e a organização de documentos. Este profissional está em uma posição de aprendizado, onde desenvolverá habilidades e conhecimentos necessários para uma carreira em vendas.
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES DO CARGO
Apoio à Equipe de Vendas:
Assistir os vendedores na preparação de propostas comerciais e cotações.
Acompanhar o status dos pedidos de clientes, garantindo a atualização constante do sistema de gestão de vendas.
Auxiliar na organização e preparação de materiais para reuniões e apresentações de vendas.
Atendimento ao Cliente:
Responder a consultas de clientes via telefone e e-mail, fornecendo informações básicas sobre produtos, preços e prazos de entrega.
Auxiliar na resolução de problemas e reclamações de clientes sob supervisão.
Gestão de Pedidos:
Auxiliar no processamento de pedidos de clientes, assegurando a precisão e rapidez no registro e acompanhamento dos mesmos.
Digitar pedidos via sistema para controle de informações negociadas com o cliente
Imprimir pedidos através do sistema para conferência das informações
Responder o cliente via e-mail enviando a documentação referente ao produto químico.
Emitir através de impressora específica os rótulos dos produtos para serem rotulados conforme marca própria
Imprimir documentos necessários referentes aos produtos químicos para enviar ao cliente, liberando o faturamento.
Colaborar com o departamento de logística para assegurar a entrega pontual dos produtos químicos.
Manutenção de Registros:
Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com clientes, pedidos e atividades de vendas no sistema CRM (Customer Relationship Management).
Preparar relatórios periódicos de vendas e desempenho para a gerência.
Pesquisa de Mercado:
Realizar pesquisas de mercado para identificar novas oportunidades de vendas e tendências de mercado.
Coletar e analisar dados de clientes e concorrentes para apoiar as estratégias de vendas.
Suporte Administrativo:
Auxiliar na organização de eventos promocionais e feiras comerciais.
Gerenciar a documentação e arquivos relacionados às atividades de vendas
