Agente de atendimento a clientes – São Paulo

Receber e realizar chamadas telefônicas no teor de cobrança;

Envio de e-mails de cobrança;

Comunicação e cobrança por ferramentas de conversação online; (WhatsApp, SMS)

Encaminhar as solicitações para os departamentos ou profissionais apropriados.

Registrar e documentar detalhes relevantes de cada interação com o cliente.

Atualizar informações no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).

Manter uma comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, com os clientes.

Esclarecer dúvidas e fornecer informações de forma compreensível.

Garantir a confidencialidade e segurança das informações dos clientes.

• Número de vagas: 3
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing – Cobrança
• Nível hierárquico: Auxiliar

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)