ANALISTA CUSTOMER SERVICE JR – Jaguariúna

  • Período Integral
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  • Jaguariúna

    Gualapack Brasil


    A Gualapack-Brasil, é uma multinacional no segmento de embalagens flexíveis, pautando sua atuação nos valores Participação, competência e positividade. Estamos comprometidos em oferecer um excelente atendimento ao cliente e buscamos um profissional dedicado para se juntar à nossa equipe

    Responsabilidades:

    • Atender clientes por telefone, e-mail, chat online, oferecendo suporte e informações sobre nossos produtos e serviços.
    • Resolver questões e reclamações de clientes de maneira eficaz e satisfatória.
    • Registrar e acompanhar as interações com clientes, garantindo uma resolução rápida e precisa de problemas.
    • Auxiliar na navegação e uso de nossos produtos ou serviços, oferecendo orientação conforme necessário.
    • Coletar feedback dos clientes e colaborar com a equipe para melhorar nossos processos e serviços.
    • Suporte na analise de dados do setor.
    • Processar pedidos com as políticas da empresa.
    • Impute de pedidos via sistema.
    • Suporte ao time de Customer Service.

    Requisitos:

    • Cursando Ensino superior ou completo em administração, logistica, Marketing ou áreas correlatas.
    • Pacote Office.
    • Vivência na área de comercial/customer service.
    • Disponibilidade para trabalhar presencialmente na cidade de Jaguariúna-SP

    Diferencial

    Inglês ou Espanhol.