The Mosaic Company
Responsável pela programação e gestão das entregas para Clientes Relacionamento na unidade e pela gestão de entregas dos clientes transacionais, garantindo a visibilidade consolidada da planta.
Quais serão suas responsabilidades?
- Responsável pelo agendamento das entregas junto ao cliente, atuando na gestão de expectativa nos momentos de pico e influenciando na puxada nos momentos de ociosidade fabril.
- Monitora diariamente a execução da programação de entregas dos clientes relacionamento, identificando desvios e acionando as equipes operacionais.
- Dá visibilidade do cumprimento da programação (visão planta) e identifica desvios e riscos nos volumes dos clientes transacionais (foco no volume prioritário).
- Faz o acompanhamento do encoste de veículos FOB e também do credenciamento (foco no momento de agendamento).
- Monitora a entrada de protocolos e aciona a equipe comercial sempre que necessário.
- Responsável pela interface com os Clientes Relacionamento para resolução de problemas no ciclo do pedido. Atua diretamente nas questões de entrega e é alinhado nas demais interfaces com os clientes (ex: problemas de crédito / cobrança).
- Responsável pela Gestão de Incidentes da sua carteira.
- Responsável pela consolidação dos volumes agendados na unidade e pela aplicação dos critérios de corte conforme Painel.
- Responsável pela visão consolidada da planta em reports e demandas das demais áreas internas.
O que procuramos?
- Ensino Superior Completo;
- Experiência com Atendimento ao Cliente;
- Comunicativo(a) e proativo(a);
- Pacote Office Intermediário.
O que será considerado um diferencial?
- Conhecimento em SAP.
Qual será seu horário de trabalho?
Administrativo
Qual será seu modelo de trabalho?
Híbrido
ATENÇÃO: É imprescindível anexar o currículo atualizado no ato da candidatura.
O que oferecemos?
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Vale Transporte ou Fretado*;
- Seguro de Vida;
- PPR (Programa de Participação Resultados);
- Previdência Privada;
- Auxílio Academia;
- Vale Alimentação;
- Refeitório ou Vale Refeição*;
- Programa de Assistência ao Empregado (Apoiar);
- Programa Bem Estar (Wellness);
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
- Auxílio Material Escolar**;
- Benefício pode alterar de acordo com localidade.
- Benefício para filhos de 5 a 13 anos incompletos
Sobre nós
Com a missão de ajudar o mundo a produzir os alimentos de que precisa, a Mosaic atua da mina ao campo. A empresa entrega cerca de 27,2 milhões de toneladas de fertilizantes ao ano para 40 países, sendo uma das maiores produtoras globais de fosfatados e potássio combinados. No Brasil, por meio da Mosaic Fertilizantes, opera na mineração, produção, importação, comercialização e distribuição de fertilizantes para aplicação em diversas culturas agrícolas, ingredientes para nutrição animal e produtos industriais. Presente em dez estados brasileiros e no Paraguai, a empresa promove ações que visam transformar a produtividade do campo, a realidade dos locais onde atua e a disponibilidade de alimentos no mundo. Para saber mais sobre nós, visite www.mosaicco.com.br
