ANALISTA DE ATENDIMENTO COMERCIAL: Vaga Home Office na Seazone 100% Remota – Brasil

A Seazone, a maior empresa nacional parceira do Airbnb, busca Analista de Atendimento Comercial para integrar seu time em regime 100% Home Office.

Se você tem paixão por atendimento ao cliente e vendas, e deseja fazer parte de uma empresa que está revolucionando o mercado de aluguel por temporada, essa oportunidade é para você!

Na Seazone, Você Terá a Oportunidade De

• Trabalhar em uma empresa inovadora e líder no mercado, com um ambiente de trabalho desafiador e motivador;
• Atuar no atendimento aos hóspedes, oferecendo soluções personalizadas e negociando reservas;
• Desenvolver suas habilidades comerciais e de atendimento ao cliente, em um ambiente que valoriza a proatividade e o crescimento profissional;
• Colaborar com um time comprometido com a excelência e a transparência, em um ambiente que valoriza a inovação e o trabalho em equipe.

Como Analista de Atendimento Comercial, você será responsável por:

• Prestar atendimento personalizado e consultivo aos hóspedes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções que atendam aos seus requisitos;
• Utilizar técnicas de vendas para negociar a venda de diárias, apresentando vantagens e benefícios para garantir o fechamento;
• Realizar processos administrativos relacionados à área de reservas, como emissão de contratos e controle de pagamentos;
• Entrar em contato proativamente com leads e clientes para fomentar novas oportunidades de vendas.

A Seazone Busca Um Profissional Com

• Experiência em atendimento com foco em vendas;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Domínio de técnicas de vendas, persuasão e negociação;
• Conhecimento básico em planilhas (criação, edição, formatação);
• Organização e disciplina;
• Espírito colaborativo e habilidade para trabalhar em equipe;
• Empatia, resiliência, flexibilidade e adaptabilidade;
• “Sangue no olho” pela empresa e vontade de crescimento;
• Proatividade e agilidade para identificar e resolver problemas;
• Foco em fatos e dados para a tomada de decisões;
• Habilidade de priorizar demandas.

Diferenciais

• Domínio em inglês ou espanhol;
• Experiência com telemarketing ou teleatendimento;
• Experiência com ferramentas como Blip, Stays, Slack, Pipefy, Notion;
• Conhecimento em investimentos e o mundo imobiliário.

Se você se identifica com a cultura da Seazone e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente desafiador e inovador, candidate-se à vaga!

Atividades e Responsabilidades

• Prestar atendimento personalizado aos hóspedes;
• Utilizar técnicas de vendas;
• Realizar processos administrativos;
• Prospectar ativamente novos clientes.

Requisitos

• Experiência em atendimento com foco em vendas;
• Excelentes habilidades de comunicação;
• Domínio de técnicas de vendas;
• Conhecimento básico em planilhas;
• Organização e disciplina;
• Espírito colaborativo;
• Empatia e resiliência;
• Flexibilidade e adaptabilidade;
• “Sangue no olho”;
• Proatividade e agilidade;
• Foco em fatos e dados;
• Habilidade de priorizar demandas.

Benefícios

• Auxílio alimentação (R$ 462,00);
• Plano de saúde (após 6 meses);
• Salário fixo + bonificação;
• Avaliações semestrais;
• Cultura de Feedback;
• Day-off de aniversário;
• Recesso maternidade / paternidade;
• Bônus por indicação;
• Descontos em hospedagens;
• Hospedagem em Florianópolis para evento;
• Escritório disponível para coworking;
• Parceria com a Gympass;
• Esta é uma vaga home office.;
• Parceria com Escolas de Idiomas;
• Parceria com a ACATE (descontos em universidades);
• Parceria com a Conexa Saúde e Psicologia Viva;
• Parceria com a Guapeco (Plano de Saúde Pet).

Etapas Do Processo Seletivo

• Cadastro;
• Teste de Lógica;
• Teste de Perfil;
• Entrevista de “Fit Cultural”;
• Desafio Prático;
• Entrevista Técnica;
• Oferta;
• Contratação.

A vaga de Analista de Atendimento Comercial no mercado atual

O Analista de Atendimento Comercial desempenha um papel fundamental nas empresas, sendo responsável por prestar atendimento aos clientes, oferecer soluções, realizar vendas e construir relacionamentos duradouros. Com o crescimento do mercado e a importância da experiência do cliente, este profissional torna-se cada vez mais estratégico para as organizações.

Na Seazone, o Analista de Atendimento Comercial terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, com foco no mercado de aluguel por temporada, unindo habilidades de atendimento ao cliente e vendas.

Dicas Exclusivas Para Candidatos

Demonstre paixão por atendimento ao cliente, vendas e o mercado imobiliário:

Compartilhe seu entusiasmo por ajudar pessoas, realizar vendas e contribuir para o mercado imobiliário, especialmente no segmento de aluguel por temporada. Mencione experiências em que você se destacou nessas áreas, mostrando suas habilidades de comunicação, negociação e conhecimento do mercado.

Destaque suas habilidades de atendimento, vendas e gestão de clientes:

A Seazone busca um profissional com experiência em atendimento com foco em vendas, domínio de técnicas de vendas e habilidades de comunicação e organização. Detalhe suas habilidades nessas áreas, mencionando experiências em que você atendeu clientes, realizou vendas, gerenciou carteiras e utilizou ferramentas de CRM.

Prepare-se para o teste de lógica, o teste de perfil, o desafio prático e as entrevistas:

O processo seletivo da Seazone inclui um teste de lógica, um teste de perfil, uma entrevista de “Fit Cultural”, um desafio prático e uma entrevista técnica. Prepare-se com antecedência, pesquisando sobre a empresa, seus produtos e serviços, e demonstrando seus conhecimentos e habilidades em atendimento ao cliente e vendas.

Valorize seus conhecimentos em idiomas, telemarketing e ferramentas específicas:

Se você domina inglês ou espanhol, e possui experiência com telemarketing, teleatendimento ou ferramentas como Blip e Stays, mencione isso em sua candidatura.

Adapte seu currículo e carta de apresentação à vaga:

Destaque as suas habilidades e experiências mais relevantes para a vaga de Analista de Atendimento Comercial na Seazone. Utilize palavras-chave do anúncio em seu currículo e carta de apresentação. Mostre que você se identifica com os valores da empresa e que está motivado(a) a fazer parte do time.

Demonstre As “soft Skills” Que a Empresa Valoriza

A Seazone valoriza profissionais proativos, com boa comunicação, organização, espírito colaborativo, empatia, resiliência, flexibilidade, “sangue no olho” e foco em resultados. Apresente exemplos de como você demonstra essas habilidades no seu dia a dia.

Perguntas Comuns Sobre Este Cargo e Empresa

Quais as etapas do processo seletivo?

O processo seletivo inclui cadastro, teste de lógica, teste de perfil, entrevista de “Fit Cultural”, desafio prático, entrevista técnica, oferta e contratação.

Quais os benefícios oferecidos pela Seazone?

A Seazone oferece um pacote de benefícios completo, incluindo auxílio-alimentação, plano de saúde, bonificação, avaliações semestrais, cultura de feedback, day-off de aniversário, recesso maternidade/paternidade, bônus por indicação, descontos em hospedagens, escritório para coworking, parceria com Gympass, parceria com Escolas de Idiomas, parceria com a ACATE (descontos em universidades), parceria com a Conexa Saúde e Psicologia Viva, e parceria com a Guapeco (Plano de Saúde Pet).

Qual o salário oferecido?

O anúncio não informa o salário. Essa informação geralmente é discutida durante o processo seletivo.

Quais as possibilidades de crescimento na empresa?

A Seazone oferece avaliações semestrais com a perspectiva de crescimento e oportunidades de desenvolvimento para seus colaboradores.

Como é a cultura da empresa?

A Seazone valoriza a inovação, a tecnologia, a experiência do cliente e o crescimento dos seus colaboradores, buscando criar um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.

Como Se Candidatar

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