EuroChem Brasil
Estamos em busca de uma pessoa com energia vibrante e em sintonia com nosso DNA de crescimento. Buscamos alguém para atuar no grupo EuroChem e colaborar com nosso propósito de prover fertilizantes para a cadeia de alimentos mundial, com muitas oportunidades de aprendizados e desenvolvimento pessoal!
Se você é uma pessoa que se identifica com nossos pilares de Confiança, Transparência e Colaboração, a EuroChem é o seu lugar!
Incentivamos a diversidade e inclusão. Queremos pessoas que agreguem ao nosso time, independente da nacionalidade, raça, gênero, idade, orientação sexual, religião, deficiência ou quaisquer outras diferenças. Venha nos ajudar nessa jornada de prover alimento para o mundo!
Responsabilidades e atribuições
Realizar contato com o cliente após a programação do PCP, confirmando a data de retirado do pedido;
Realizar contato com o cliente, informando possíveis problemas na programação;
Realizar contato com o cliente para informar o status do carregamento;
Realizar contato com o cliente para informar sobre possíveis problemas com motorista;
Atualizar status do carregamento junto ao cliente;
Acompanhar aderência do encoste FOB;
Analisar possibilidade de encaixe fora da programação;
Ser o ponto de contato direto com clientes, atendendo demandas relacionadas a pedidos, prazos de entrega, e status de produção;
Colaborar diretamente com a equipe de PCP para ajustar o cronograma de produção com base nas prioridades dos clientes.
Interagir com o PCP para a construção das programações semanais;
Participar da reunião de Bom dia;
Interagir com a gestão de carteira para follow-up dos encostes.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Logística, administração ou áreas correlatas;
- Horário de trabalho: Administrativo;
- Disponibilidade para residir em Sinop/MT;
- Pacote office avançado;
- Desejável conhecimento em sistemas ERP (SAP);
- Experiência prévia na área de Customer Service ou PCP;
- Perfil dinâmico, organizado e focado no cliente.
Informações adicionais
💙 TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO VOCÊ AQUI
🚑 Plano de saúde para titular e dependentes
🦷 Plano odontológico para titular e dependentes
💖 Seguro de Vida
🤑 Programa de Previdência Privada
💸 PLR atrelado às metas
💳 Vale Alimentação ou Refeição para o seu dia a dia
🥘 Refeitório no local (dependendo da localidade)
👩🏽 Licença maternidade de 6 meses (Programa Empresa Cidadã)
👨🏽 Licença paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã)
🧘🏽♀️ Temos um Programa especial de Apoio e Cuidado para colaboradores e familiares
🏋🏽♀️ Você poderá contar com uma plataforma de atividades físicas: Wellhub
📚 Programa de Educação e Idiomas (de acordo com a política da empresa)
