Analista de Atendimento Logístico – Rio de Janeiro e Região

  • Período Integral
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  • Rio de Janeiro e Região

    Stone

    A Stone

    Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

    Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

    Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

    Nossa Cultura

    Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:

    ⚡Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.

    🎢Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.

    🎤No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.

    🤝Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.

    💚The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.

    Como é ser um(a) Analista de Logística – Recuperação de Terminais | HUNTER ANGEL:

    Conhecido como Hunter Angels, esse time tem a missão de reduzir a quantidade de perdas de máquinas e aumentar a eficiência da cadeia logística, gerando rentabilidade para a companhia.

    Para isso, a sua rotina é realizar atendimento ativo aos clientes por meio de telefone e, quando necessário, em múltiplos canais para recuperação dos terminais (maquininhas) que estão em clientes inativos.

    As Principais Atividades São

    • Atuar no atendimento ao cliente;
    • Abrir ordens de serviço para que o time de Green Angels realize a coleta de maquininhas;
    • Realizar o cancelamento do cadastro dos clientes.

    O Que Esperamos De Você

    • Ensino superior cursando ou concluído (preferencialmente em administração, engenharias, logística ou áreas correlatas);
    • Experiência prévia com atendimento ativo ao cliente;
    • Excelente comunicação oral e escrita;
    • Foco no cumprimento de metas;
    • Capacidade de se adaptar a mudanças;
    • Energia e protagonismo;
    • Disponibilidade de horário entre as 09h às 20h

    O Que Aumenta As Suas Chances

    • Conhecimento intermediário em Excel.
    • Habilidade analítica.
    • Já ter atuado com atingimento de metas.

    Jornada De Trabalho

    • CLT: 40 horas semanais com 1h de intervalo diário | Escala: 5×2 (Segunda-feira a Sexta-feira)

    Nossos Benefícios

    🩺 Plano de Saúde e Odontológico

    🏥 Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

    🥗 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação – Sodexo

    💪 Gympass

    👶 Auxílio Creche – para crianças até 5 anos e 11 meses

    💚 Seguro de Vida

    🚗Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

    🌴Convênio SESC

    💰Salário Fixo + PLR (quando preenchidos os requisitos)

    ✏ Benefício Educação – Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)

    Etapas do Processo Seletivo

    ✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!

    📞Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.

    🎯Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga sendo feito, em alguns casos, um case técnico. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.

    ✅Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia! Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.

    🏁Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.

    E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerStone 💚🚀

    Aqui Na Stone Co., Valorizamos e Procuramos As Melhores Pessoas Para Nos Ajudar a Melhorar a Vida Das Pessoas Empreendedoras Do Brasil. Nosso Sonho é Do Tamanho Do Universo E, Se Você Se Identifica Com o Nosso Propósito, Venha Construí-lo Com a Gente! Caso Queira Saber Mais

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