Electrolux Group
Venha e junte-se a nós como você é, porque acreditamos que pontos de vista diversos nos tornam mais fortes e inovadores. Dentro da nossa comunidade global com pessoas de mais de cem países, nós ouvimos uns aos outros, e ativamente colaboramos e crescemos em diversidade e inclusão.
Junte-se a nós na nossa incrível missão de construir a casa do futuro!
Tudo sobre a função:
Nossa ambição no Electrolux Group é liderar o aprimoramento da jornada do consumidor. Para manter um relacionamento significativo e mais direto, criamos a área de Consumer Direct Interaction, com uma estrutura completamente organizada e pensada para o consumidor, reunindo na mesma perspectiva as principais funções que compõem essa jornada. Dentro dessa área, nossas equipes de Consumer Care atuam de forma dinâmica e interpessoal para oferecer os melhores serviços de pós-vendas a nossos consumidores, entregando experiências extraordinárias para torná-los embaixadores leais de nossas marcas.
O que você vai fazer:
Como Analista de Comunicação e Relacionamento, você vai ser responsável pela construção, divulgação dos padrões de marca e imagem do Grupo Electrolux junto a rede parceira, visando proporcionar alto nível de qualidade nos serviços prestados na jornada do consumidor e no crescimento rentável do negócio. Se você tem um perfil comunicativo, boa oratória e escrita, capacidade de colaboração e negociação, e consegue se adaptar rápida e decisivamente a mudanças no seu ambiente, aqui está a sua chance! Ajude a Electrolux a continuar transformando a vida para melhor, e nós vamos te ajudar a voar mais alto.
Algumas responsabilidades serão:
- Criação de textos e comunicados relacionados aos processos internos e treinamentos da área de integração direta com o consumidor e rede parceira Electrolux;
- Gestão e criação de circulares administrativas e procedimentos de trabalho;
- Organização de eventos e convenções;
- Desenvolver o plano de comunicação com a rede de serviços garantindo a execução e buscando a maximizar a efetividade;
- Desenvolver os canais de comunicação e a agenda de eventos com a rede;
- Apoio a gestão da Marca (auxilio na gestão da reputação) e Uso da Imagem pela rede parceira;
- Gerir e divulgar cronogramas dos eventos internos e externos relacionados a rede parceira;
- Desenvolver fornecedores de fachada, uniforme, eventos e demais itens de comunicação e MKT, buscando inovação e acompanhamento de tendências de mercado, compartilhando as demandas de serviços e realizando a administração de contratos;
- Desenvolver parcerias com o marketing e demais áreas de comunicação para garantia do alinhamento estratégico das comunicações e crescimento dos parceiros e do Electrolux Group.
Como parte da cultura de melhoria contínua, você participará de projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / C2W).
Quem você é:
Você tem:
- Superior completo em Jornalismo, Marketing, Publicidade & Propaganda, Letras ou áreas correlatas;
- Boa habilidade de escrita e conhecimento em revisão ortográfica e de conteúdo;
- Compreender os princípios de produção de conteúdo para Web;
- Ter experiência na condução e organização de workshops e grandes eventos;
- Ter experiência na construção de conteúdos corporativos de comunicação & relacionamento;
- Experiência com gestão de projetos;
- Experiência em organização de programas de aprendizado e desenvolvimento para grandes grupos (à distância e presenciais);
- Conhecimento Corel Draw e Photoshop;
- Office avançado (Excel, Power Point);
- Inglês intermediário (espanhol intermediário é um diferencial).
Onde você vai estar:
Você vai atuar no Curitiba Office Park, nosso escritório administrativo em Curitiba. Localizado no Prado Velho, é uma base nova e completamente repensada para permitir o trabalho mais produtivo, conectado e flexível entre as equipes de suporte da Electrolux.
Com o compromisso de criar uma cultura inclusiva e de cuidado com o bem-estar de todos, oferecemos os seguintes benefícios:
- Descontos nos produtos e serviços da Electrolux;
- Plano de saúde e seguro de vida;
- Participação nos lucros anuais;
- Licença parental estendida (6 meses de licença maternidade, 4 semanas de licença paternidade);
- Acesso ao Gympass;
- Amplas oportunidades de aprendizado e flexibilidade de carreira.
Como parte do Grupo Electrolux, vamos investir continuamente em você e no seu desenvolvimento. Não existem barreiras para onde sua carreira pode te levar.
