Vyttra
Você gosta de desafios, inovação e quer crescer profissionalmente? Se sua resposta é sim, está no lugar certo!
Somos a mais completa plataforma de desenvolvimento, fabricação e distribuição de soluções em diagnóstico no Brasil.
Para fazer parte do nosso time Vyttra Diagnósticos, você deve ter foco no que é importante, valorizar qualidade das entregas e trabalhar bem em equipe.
Inscreva-se! Queremos te conhecer!
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como ponto de contato digital entre os clientes, a equipe interna de CX e a equipe técnica de campo da Vyttra;
- Realizar atendimento remoto para esclarecimento de dúvidas e orientações sobre manutenções de forma ágil;
- Registrar e documentar todas as solicitações de manutenção e suporte, mantendo um histórico detalhado das intervenções técnicas;
- Colaborar estreitamente com as equipes internas para relatar feedbacks de clientes, sugestões de melhorias e potenciais atualizações dos equipamentos.
Requisitos e qualificações
- Qualificações: Ensino superior, técnico ou tecnólogo em Administração, Sistemas Biomédico, Automação Industrial, Elétrica, Eletrônica ou cursos relacionados;
- Experiência:
- atendimento ao cliente e/ou suporte remoto;
- capacidade de leitura e interpretação de manuais técnicos e esquemas eletrônicos;
- excelentes habilidades de diagnóstico e resolução de problemas.
- CNH: Categoria B
- Habilidades esperadas:
- ter forte orientação para soluções e um compromisso com a excelência no atendimento;
- ser capaz de trabalhar de forma independente, mantendo a calma sob pressão, e demonstrar um alto nível de responsabilidade e iniciativa;
- comunicar-se de forma clara e eficaz, tanto com a equipe quanto com os clientes;
- ser proativo para resolver problemas e adaptar-se rapidamente a novas tecnologias.
Informações adicionais
Local de trabalho: Vaga exclusiva para Bragança e Região.
Horário de trabalho: Segunda à Quinta, 08h às 18h – Sexta das 08h às 17h
Assistência Médica e Odontológica – AMIL;
Vale Refeição ou Alimentação;
Vale transporte;
Seguro de Vida;
Wellhub (Gympass);
PLR;
Crédito Consignado;
Dayoff de Aniversário.
