Salux Technology
Sobre a Empresa: Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology! A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão administrativa e clínica. Em 2021, a Salux passou a fazer parte do Grupo SBPar, o que acelerou nossa jornada de expansão e inovação, consolidando nossa posição como referência em excelência na informatização e soluções tecnológicas para o setor de saúde. Se você é movido por desafios e quer fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução, venha crescer conosco e impactar positivamente o futuro da saúde no Brasil!
ANALISTA DE CX – SÃO PAULO/SP – P
J
Principais Responsabilidade
- s:Realizar pesquisas de satisfação, NPS e CSA
- T;Promover relatórios gerenciais de indicadores, processos e atividade
- s;Propor ações de melhoria junto aos times, baseado em resultados de pesquisa
- s;Acompanhar e fiscalizar atividades junto ao ambiente da Universidade Salu
- x;Acompanhar evolução e qualidade do conteúdo na Universidade Salu
- x;Realização de callback quando necessário junto a clientes necessário
- s;Cobrar ações de PA de equipes que possuam condições não adequadas junto aos cliente
s;
Formação Academica: Nível superior em tecnologia, administração de empresas, enfermagem ou áreas correlat
as.
Requisitos Técni
- cos:Excelentes conhecimentos em serviços de Tecnolo
- gia;Domínio em ferramentas I
- TSM;Vivência em produção de indicadores e relatór
- ios;Bons conhecimentos em ambientes de base de conhecimentos e treinamen
- tos;Bons conhecimentos em pesquisas de satisfação e avaliação de resulta
- dos;Expertise em análise de informações e proposição de soluç
ões;
Local de trabalho: 4×1 por semana presencial na Avenida Alfredo Egidio de Souza A
ranha
