Período Integral

Barueri

Interagir com a ferramenta ITSM ServiceNow;
Ser referência e apoiar no desenvolvimento dos analistas nível júnior.
Acompanhar os técnicos terceiros para a manutenção/ativação de links de telecom;
Acompanhar os chamados para RMA de servidores, DELL, HP e IBM;
Solicitar notas fiscais;
Controlar entrada e saída de equipamentos;
Realizar abertura de racks para clientes e prestadores de serviços;
Levantar informações em servidores nos racks;
Manter a limpeza e organização das áreas de produção data center;
Equalizar servidores DELL, HP, IBM e genéricos;
Instalar equipamentos e bandejas em racks: switchs, roteadores, servidores, firewalls e balanceadores;
Desinstalar/desativar equipamentos e bandejas em racks: switchs, roteadores, servidores, firewalls e balanceadores;
Migrar equipamentos para outros racks: switchs, roteadores, servidores, firewalls e balanceadores;
Realizar ronda visual para identificar falhas de hardware;
Montar console em rack para conexão remota;
Manusear fitas.
Formação superior completa em áreas correlatas;
Inglês técnico;
Desejável Espanhol intermediário;
Experiência em funções similares;
Gestão de Servidores;
Vivência em instalação de hardware;
Vivência em instalação de sistemas operacionais;
Vicência com ferramenta de gerenciamento de chamados;
Conhecimento em telecom;
Conhecimento em infra e redes;
Cabeamento estruturado;
Conhecimento em Pacote Office;
Desejpavel conhecimentos em ServiceNow;
Sistema Operacional MS;
Sistema Operacional Linux.

Analista de field services pl – Barueri