Bayer
Na Bayer, trabalhamos fortemente para tornar esta empresa um lugar melhor para nossos funcionários – e o mundo um lugar melhor para todos. “Saúde para todos, fome para ninguém.” Essa é a nossa visão na Bayer.
Na Bayer, Diversidade & Inclusão é levada a sério, é um valor inegociável, sendo um dos pilares estratégicos da nossa organização. Acreditamos que equipes plurais promovem maior inovação e contribuem para um ambiente de trabalho mais criativo e acolhedor, permitindo aos colaboradores, serem quem realmente são e expressando seu máximo potencial.
Por isso, na Bayer, todos são bem-vindos: homens, mulheres, não binários, LGBTQIA+, pessoas transgênero, brancas, negras, com deficiência e de diferentes gerações. Se você possui algum marcador de diversidade, sinta-se ainda mais encorajado a se inscrever para esta vaga, ficaremos muito felizes em conhecer você!
CONHEÇA NOSSA ÁREA:
Nós somos o time de interação com o cliente. Somos apaixonados por atender os clientes e nossos parceiros comerciais. Representamos a voz do campo dentro da estrutura de Supply Chain Management, realizando as conexões com os times internos para garantir que a companhia alcance as metas financeiras e que nossos produtos sejam entregues no tempo correto e com qualidade, garantindo a melhor experiência possível para nossos clientes.
SUA MISSÃO SERÁ:
- Gestão de carteira de acordo com as condições comerciais, definições estratégicas e diretrizes de compliance vigente;
- Suporte ao time comercial e aos clientes, atuando como ponto de contato principal para todas as áreas de Supply Chain;
- Resolver e endereçar todas as demandas dos clientes relacionadas a venda ou correlatos;
- Monitorar o atingimento dos planejamentos de vendas;
- Responsável pela capacitação do time de vendas nos processos e sistemas relacionados a Customer Service;
- Responsável pelo onboarding de novos colaboradores do time;
- Contribuir com a construção de controles, relatórios, sistemas e processos;
- Liderar atividades com níveis de complexidade elevado, liderando e influenciando stakeholders para execução das demandas;
- Ser protagonista no suporte, colaboração e direcionamento do time de Customer Service junto ao Coordenador para entrega de resultados individuais e em time;
- Capturar os gargalos da área, realizar análises de causa raiz e desenvolver/implementar soluções potenciais para melhoramento contínuo da área e experiência do cliente;
- Buscar ser referência da área de Customer Service em conhecimento técnico e de negócios, autodesenvolvimento e valores da empresa.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Graduação em administração, economia, agronegócio, engenharia e áreas relacionadas – Mandatório;
- Conhecimento no pacote office (Intermediário a avançado) – Mandatório;
- Conhecimento no sistema SAP – Desejável;
- Inglês – Desejável;
- Experiência prévia com demandas voltadas para o atendimento ao cliente interno / suporte a vendas – Mandatório;
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Cuiabá,MT – Mandatório;
- Disponibilidade para viagens – Mandatório.
- Habilidades de gestão e organização do tempo;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em ambiente acelerado e lidar com várias tarefas simultaneamente;
- Capacidade de construir relacionamentos via telefone;
- Habilidades de resolução de problemas.
O QUE MAIS VOCÊ ENCONTRA POR AQUI:
Na Bayer estabelecemos nossos benefícios em três pilares essenciais, que se integram e se convergem para promover a qualidade de vida e o bem-estar dos nossos colaboradores.
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Subsídio medicamentos
- GymPass
- Conte Comigo – Assistência psicológica, dependência química, consultoria jurídica e financeira
- Bem Nascer – um pacote recheado de benefícios exclusivos para novos papais e mamães, como por exemplo: uma cadeirinha veicular para garantir a segurança do bebê, Livro Personalizado “Enquanto eu Nascia”, acompanhamento da saúde da mamãe e do bebê durante a gravidez, isenção de coparticipação, encontro com pais e gestantes, licença maternidade e paternidades estendida, auxílio creche, Bepantol baby, dentre outros.
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- CoopBayer – Cooperativa que tem como objetivo a educação financeira dos colaboradores
- *Short Friday e Escala de pontes e feriados
- Flexibilização de férias (dentro do que é previsto na legislação)
- **Clube Bayer – Facilidades do clube: churrasqueira, salão de jogos, piscina, academia, salão de festas e quadra de futebol)
- *Home Office
- *Flex Time
- Pode haver alguma diferença no pacote de benefícios de acordo com o cargo e localidade.
- Mediante associação do colaborador.
Período disponível para candidatura: 06/11/24 até 19/11/24 Referência: 832699
Local: Brasil : Mato Grosso : Cuiabá
Área Funcional: Gestão de Abastecimentos
Grupo de Contratação : Regular Horário de Trabalho : Comercial
