Ticketmaster
Local: Botafogo, Rio de Janeiro, Brasil (híbrido)
Divisão: Ticketmaster LATAM
Line Manager: Marketing Manager
Contrato: CLT
O TIME
A Ticketmaster, parte da Live Nation Entertainment, é a maior empresa de entretenimento ao vivo do mundo, composta por cinco negócios: promoção de shows e operações de venues, patrocínios, soluções de venda de ingressos, comércio eletrônico e gerenciamento de artistas.
A equipe de Marketing da Ticketmaster conduz iniciativas centradas nos fãs por meio de canais de conteúdo e social media, mídia paga, parcerias, CRM e PR, criando campanhas para reter os fãs existentes, conquistar novos fãs e, por fim, impulsionar as vendas em nossos canais digitais.
A OPORTUNIDADE
Estamos à procura de um Analista de Marketing apaixonado por entretenimento ao vivo para prestar suporte à Gerência do departamento, contribuindo no impulsionamento do engajamento e das vendas por meio de nossos canais proprietários e pagos, além de auxiliar na execução de projetos e necessidades de Marketing de nossos clientes B2B e prestar suporte aos nossos clientes do Rio de Janeiro de forma mais ativa – presencialmente.
Nesta equipe, você participará ativamente de todas as frentes de atuação do departamento, com o objetivo de aumentar o reconhecimento e reputação positiva da marca Ticketmaster em sua operação no Brasil, além de ser o principal ponto focal para as demandas de marketing dos clientes locais.
Trabalhando em estreita colaboração com a Gerente Sênior de Marketing, o candidato selecionado deverá contribuir proativamente com suas ideias e ajudar a moldar o planejamento estratégico para o posicionamento da marca no país, além de acompanhar as iniciativas de conteúdo e a grade de ofertas em nossos canais, como parte das iniciativas de impulsionamento e aquisição de clientes B2B e B2C.
O QUE VOCÊ VAI FAZER
- Prestar suporte a gerente da área no monitoramento e mensuração das iniciativas de conteúdo, CRM e B2B
- Agendar e publicar conteúdo de rede sociais
- Criar landing pages e auxiliar o supervisor de CRM e e-commerce na gestão e atualização da Home do site da Ticketmaster
- Ajudar a administrar o budget em geral assim como de pequenos projetos, inserindo notas e pagamentos de fornecedores no controle de orçamento
- Auxiliar a Gerente e a Diretora de Marketing na execução das tarefas do dia a dia
- Interação com o time de BI para a criação de e mensuração reports quantitativos e qualitativos de mídia
- Realizar pesquisas de mercado e de concorrentes para identificar tendências e insights relevantes para a Ticketmaster
- Trabalhar de perto com o time de Suporte ao Fã para atender necessidades relacionadas ao time de Marketing
- Acompanhar a implementação de campanhas de Marketing
- Produzir apresentações e outros materiais de suporte à vendas
- Participar de reuniões presenciais com clientes locais como representante de Marketing
- Aderir a todos os processos, políticas e procedimentos do departamento e da companhia
O QUE VOCÊ PRECISA SABER (REQUISITOS TÉCNICOS)
- Você concluiu o Ensino Superior em Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Marketing ou cursos correlatos. Experiência no mercado do entretenimento ou em posições de atendimento ou gestão de projetos em agências de publicidade/mkt será considerado um diferencial.
- Você possui proficiência verbal e escrita da língua portuguesa e inglesa. Conhecimentos na língua espanhola serão considerados um diferencial
- Ser usuário ativo de redes sociais e estar constantemente atualizado sobre as novidades das plataformas, além de entender o dinamismo da linguagem adequada a estes canais
- Conhecimento do pacote Office, incluindo, mas não limitado ao Outlook, Word, Excel, Power Point
- Conhecimento em análise de relatórios ou gerenciamento de campanhas de mídia digital
- Proficiência em ferramentas de análise como Google Analytics e em ferramentas de gestão de mídia como Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads Manager
- Você tem uma grande afinidade com comércio eletrônico, marketing e serviços online, além de conhecimento e paixão por esportes, entretenimento, música e cultura popular, tendências de marketing, tecnologia e mídia digital/social e gosta de trabalhar na área de shows, teatro e esportes.
- Certificações em Marketing Digital, assim como conhecimentos básicos de SEM, SEO e CRM/e-mail marketing são desejáveis
SOBRE VOCÊ (COMPORTAMENTOS DESEJÁVEIS)
- Mantém relações saudáveis de trabalho a fim de promover uma cultura organizacional positiva e amigável
- Demonstra entendimento claro do conceito de fã para a comunicação online e offline
- Apresentação de alto nível de foco e de atenção aos detalhes
- Independência para gerenciar as próprias responsabilidades e desempenho sem supervisão direta constante.
- Habilidade para colaborar com equipes remotas e manter uma comunicação clara e eficaz à distância; colaboração e engajamento mesmo em contextos de trabalho remoto, promovendo uma interação harmoniosa com outros departamentos e equipes.
- Postura profissional exemplar para atuar como representante do departamento em reuniões externas e negociações com clientes e prospects locais.
- Entusiasmo, confiança e habilidade de comunicação nos mais diversos níveis
- Capacidade de trabalhar sob pressão a fim de atender metas e deadlines
- Habilidade analítica e solução de problemas. Visão critica sobre assuntos que devem ser priorizados em momentos de maior demanda
VALORES DA TICKETMASTER
Nosso Trabalho é Guiado Por Nossos Valores
Confiabilidade – Entendemos que fãs e clientes confiam em nós para potencializar suas experiências de Eventos ao Vivo e confiamos uns nos outros para que isso aconteça.
Trabalho em equipe – Acreditamos que a realização individual é insignificante em comparação com o nível de sucesso que pode ser alcançado por uma equipe.
Integridade – Estamos comprometidos com os mais altos padrões morais e éticos em nome dos inúmeros parceiros e stakeholders que representamos
Pertencimento – Estamos comprometidos em construir uma cultura organizacional na qual todas as pessoas possam ser autênticas, além de terem igualdade de voz e oportunidade para prosperar.
NOSSA CULTURA
Nossa visão na Ticketmaster é conectar pessoas ao redor do mundo aos eventos ao vivo que elas adoram. Sendo o maior marketplace de ingressos do mundo e o principal fornecedor global de ferramentas e serviços para o negócio do Entretenimento ao Vivo, estamos em uma posição única para cumprir essa visão com sucesso.
A Ticketmaster mudou a maneira como o mundo se conecta com seus artistas, times e shows favoritos, e continuamos a moldar a inovação todos os dias. Não estamos apenas vendendo ingressos (embora façamos isso melhor do que ninguém), estamos enriquecendo vidas com uma experiência incrível de cada vez. E achamos isso incrível.
Temos uma mentalidade ‘Fan First’, colocando os clientes no centro de tudo o que fazemos. Seja trabalhando nos bastidores ou se envolvendo diretamente com o ‘Fã‘, fazemos tudo isso com uma intensa paixão pelo Ao Vivo e uma cultura organizacional inspiradora e diversificada, impulsionada por líderes acessíveis, gerentes atenciosos e equipes entusiasmadas. Se você é apaixonado por Entretenimento ao Vivo como nós e deseja trabalhar em uma empresa dedicada a ajudar milhões de fãs a experimentá-lo, queremos saber mais de você.
OPORTUNIDADES IGUAIS
Somos apaixonados e comprometidos com nosso pessoal e vamos além da retórica da diversidade e inclusão. Você trabalhará em um ambiente inclusivo e será incentivado a trazer todo o seu eu para o trabalho. Faremos tudo o que pudermos para ajudá-lo a equilibrar com sucesso seu trabalho e vida pessoal. Como uma empresa em crescimento, vamos incentivá-lo a desenvolver suas aspirações profissionais e pessoais, desfrutar de novas experiências e aprender com as pessoas talentosas com quem você trabalhará. É o talento que importa para nós e incentivamos as inscrições de pessoas independentemente de sexo, raça, orientação sexual, religião, idade ou deficiência.
#TMjobs #Hybrid
