Analista de Operações Parceiras – São Paulo

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Analisar as operações de XPT, controlando, analisando e gerando ações para os indicadores das operações a fim de buscar um alto nível de satisfação e qualidade nas entregas para nossos clientes, garantindo que as operações parceiras atinjam os indicadores esperados pela companhia no curto e longo prazo.

Como será o seu dia a dia

• Gerenciamento de parceiros e transportadoras terceiras;
• Realização de reuniões diárias com operações parceiras para monitorar a qualidade de execução dos serviços prestados e atuação nos pontos de oportunidade identificados;
• Análise contínua dos indicadores das operações, desenvolvimento de planos de ação e implementação de melhorias para garantir eficiência operacional e estabilidade dos processos produtivos;
• Identificação, implementação e monitoramento de oportunidades de melhoria de processo através da análise de indicadores e troca de informações com áreas de suporte e mercado;
• Acompanhamento rigoroso dos processos críticos das operações utilizando indicadores, estabelecendo planos de ação e mantendo comunicação constante com as operações parceiras;
• Administração dos indicadores de processo, produtividade, qualidade e outros indicadores prioritários de processamento;
• Implementação de governança nos processos da unidade para alcançar a excelência operacional, através de boas práticas, relatórios periódicos com dados, análise de desempenho e outras medidas;
• Realização de treinamentos operacionais, qualitativos e soluções de problemas com as operações parceiras;
• Fornecimento de suporte às operações parceiras sobre processos, indicadores e outras dificuldades, sendo um ponto focal para essas operações;
• Realização de visitas técnicas operacionais para identificar oportunidades de acordo com os padrões de processo definidos;
• Garantia de comunicação clara das informações necessárias para os parceiros.

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino Superior completo em Engenharia, Logística, Administração ou áreas similares;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Experiência e conhecimento sólido em processos e rotina logística.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡