Analista de Pós Vendas – São Paulo

A Valeti é uma startup de tecnologia que está revolucionando a forma como motoristas estacionam, pagam e acessam serviços automotivos. A plataforma conecta motoristas e estabelecimentos com soluções inteligentes, otimizando check-in/out, pagamentos e solicitações de veículos.

Empresas de Estacionamento, Valet e Serviços Automotivos estão utilizando o software inovador da Valeti para transformar seus negócios por meio de uma plataforma SaaS completa, que integra operações, gestão e meios de pagamento. Com presença nacional e internacional, somos líderes no mercado e parceiros de milhares de estabelecimentos.

Se você quer trabalhar em uma startup de impacto, com oportunidade de crescimento real e um propósito transformador, este é o local ideal!

Se você busca um novo desafio na área de Pós Vendas, esta é a vaga certa para você! 🚀

Estamos em busca de um Analista de Pós-Vendas, o qual terá um papel fundamental na conexão entre a venda e utilização do produto, garantindo que os clientes aproveitem ao máximo a plataforma. Este profissional atuará como um especialista do sistema, e por isso precisa ter um forte relacionamento interpessoal, organização, didática e visão analítica.

Se identificou com a posição? Vem conhecer mais! 🤩

Reportando a(ao) Gerente Comercial, terá as seguintes responsabilidades principais:

– Realizar onboarding, ativação e parametrização de novos clientes de maneira EXTERNA, incluindo ticketeiras de eventos externos;

– Conduzir treinamentos técnicos e consultivos, garantindo a adoção do sistema e prestando suporte pós-venda;

– Participar de reuniões internas e estratégicas, oferecendo suporte técnico ao time comercial;

– Gerenciar e organizar CRM, coletando feedbacks e mapeando melhorias do produto com os clientes;

– Explorar novas oportunidades dentro do cliente (UpSelling & CrossSelling);

– Garantir a transição para o time de Sucesso do Cliente.