Analista de Processos Pleno – São Paulo

Do lançamento de infoprodutos aos eventos presenciais mais impactantes de marketing digital, somos especialistas em construir posicionamento diferenciado, influência e estratégias eficazes de monetização na internet, atuando nos bastidores das maiores personalidades e criadores de conteúdo do Brasil.

Cuidamos de absolutamente tudo para que os nossos especialistas se preocupem apenas em fazer aquilo que fazem de melhor: produzir conteúdo.

Para além de lançar infoprodutos, nós impulsionamos marcas pessoais e potencializamos o crescimento dos nossos parceiros no mundo digital. Criamos, desenvolvemos e executamos estratégias aliadas aos objetivos dos nossos parceiros. Realizamos desde o lançamento de um produto até a gestão de carreiras de experts.

Acreditamos em trabalho com propósito, e na educação como meio transformador de indivíduos. Nossos cursos, mentorias e treinamentos ajudam, de fato, as pessoas a mudarem suas vidas.

Somos pioneiros no mercado, respeitamos nossas raízes, preocupamo-nos com a sustentabilidade dos negócios e levamos sempre inovação para tudo o que fazemos.

Nosso nome tem um significado: “eu permaneço”, valorizamos as relações duradouras.

Como será seu dia a dia?

Como Analista de Processos Pleno, você será responsável por:

• Mapeamento e Análise de Processos: Levantar, documentar e mapear processos nas diferentes áreas da empresa. Identificar pontos críticos, gargalos e oportunidades de melhoria contínua.
• Automatização de Processos: Implementar e gerenciar ferramentas de automação para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a eficiência operacional.
• Desenvolvimento e Documentação de Fluxos de Trabalho: Elaborar documentos e diagramas detalhados de processos, garantindo clareza e fácil entendimento para as equipes envolvidas.
• Monitoramento de Performance: Acompanhar a performance dos processos automatizados, analisando métricas e propondo ajustes para melhorias contínuas.
• Apoio às Unidades de Negócio: Trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas da empresa, identificando e atendendo necessidades operacionais e estratégicas.
• Gestão de Informações Sensíveis: Garantir a confidencialidade das informações processadas, respeitando diretrizes de privacidade e segurança.

Quais são as habilidades ou requisitos necessários?

• Experiência em mapeamento e modelagem de processos, utilizando BPMN e diagramas de fluxo.
• Conhecimento em ferramentas de automação, como Zapier, Make (Integromat) e Power Automate.
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, OKRs).
• Habilidade em análise de dados e interpretação de KPIs.
• Experiência na elaboração de documentos e relatórios técnicos.
• Domínio de ferramentas de produtividade: Excel Avançado, Google Workspace, Microsoft 365.
• Conhecimento básico em normas de segurança da informação.

Quais são as habilidades ou requisitos desejáveis?

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência com metodologias Lean e gestão de conflitos.
• Experiência mínima de 3 anos na área, com resultados comprovados.
• Cursos complementares em Gestão de Processos e Gestão de Projetos.
• Experiência prévia em empresas de tecnologia ou educação digital.

Quais são os diferenciais:

Experiencia com ferramentas:

• Bizagi: Plataforma para modelagem, automação e análise de processos de negócios.
• ClickUp: Plataforma de gerenciamento de projetos e automações.
• Miro: Ferramenta de quadro branco online para brainstorming e modelagem de processos.
• Slack: Plataforma de comunicação empresarial.
• Power BI / Looker (Google Data Studio): Ferramentas de Business Intelligence para análise e visualização de dados.

Competências Comportamentais:

• Pensamento analítico e atenção aos detalhes.
• Excelente comunicação e habilidade para gestão de conflitos.
• Visão sistêmica e capacidade de resolução de problemas.
• Proatividade, adaptabilidade e resiliência em um ambiente dinâmico.

Dito isso, oferecemos:

• Modelo de contratação CLT;
• Regime de trabalho híbrido, de segunda a sexta.
• VR flexível no valor de R$45,00 por dia, disponibilizado no cartão Ifood Benefícios;
• Auxílio Home Office de R$ 100,00
• Vale Transporte, quando e se necessário, mediante solicitação;
• Seguro de vida (Porto Seguro);
• Convênio médico e odontológico (Porto Seguro);
• Psicologia Viva;
• Wellhub: Basic+;
• Day Off de Aniversário.

Curtiu? Venha fazer parte do Grupo Permaneo.

Priorizamos a inclusão das nossas pessoas, formando assim um ambiente diverso e descontraído de trabalho. Nada melhor que mentes diferentes trabalhando juntas, não é mesmo? Por isso, trabalhamos em grupos de afinidades de etnias e culturas, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIA+. Pensamos em ações de inclusão e de responsabilidade social, a fim de construir um Grupo Permaneo que respeita a individualidade.