Analista de Recuperação de Crédito – Florianópolis

Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas e deixar legados, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, pro atividade, relacionamento para soluções de problemas e eficiência para resultados.

Seu lugar é aqui com a gente transformando vidas!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar análises quantitativas e qualitativas das carteiras de crédito em atraso;
• Apoiar na definição e segmentação de estratégias de recuperação com base em dados históricos, perfis de cooperados e faixas de atraso;
• Acompanhar os resultados das campanhas de cobrança e propor ajustes táticos para maximizar a recuperação;
• Criar e manter dashboards interativos e relatórios gerenciais sobre desempenho da recuperação de crédito;
• Monitorar KPIs como taxa de recuperação, índice de inadimplência, tempo médio de recebimento e efetividade das ações de cobrança;
• Automatizar relatórios operacionais e estratégicos para garantir maior agilidade na tomada de decisão;
• Gerar insights por meio de análise de dados para identificar padrões de comportamento de inadimplência;
• Contribuir para o desenvolvimento de modelos preditivos e scores internos de crédito e cobrança;
• Colaborar com áreas como Crédito, Cobrança, Risco e Controladoria, alinhando informações e estratégias;
• Sugerir melhorias nos processos operacionais da área, com foco em eficiência, produtividade e resultado;
• Apoiar a implementação de ferramentas, sistemas ou rotinas automatizadas que aumentem a performance da área de recuperação;
• Atuar como ponto de apoio técnico para a equipe de recuperação de crédito na interpretação de dados e uso de ferramentas analíticas (Excel, Power BI, SQL, etc.) E
• Realizar extrações e manipulações de dados em sistemas internos e bancos de dados.

Requisitos e qualificações

Necessário:

• Superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Estatística, Engenharia, Ciências Contábeis, ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário a avançado em Excel (procv, tabelas dinâmicas, gráficos, macros simples).
• Habilidade com Power BI, Looker, Tableau ou outras ferramentas de visualização de dados
• Habilidade em manipulação e análise de dados com SQL (consultas simples e intermediárias)
• Vivência na áreas de cobrança, recuperação de crédito ou áreas relacionadas à gestão de risco
• Atuação com análise de indicadores de desempenho (KPI) e elaboração de relatórios gerenciais

Diferencial:

• Noções de estatística e modelagem preditiva aplicadas à recuperação de crédito
• Conhecimento em sistemas de cobrança, CRM ou plataformas de gestão de inadimplência (Cyber)
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban)
• Certificações ou cursos voltados à área de dados ou análise de crédito

Informações adicionais

Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.900,00

Plano de Saúde Nacional: Para colaboradores e dependentes

Plano Odontológico Nacional: Para colaboradores e dependentes

Seguro de Vida: inclui cobertura para dependentes

Vale Transporte

Day Off – Dia de folga no mês de aniversário de vida

Licença Maternidade/Paternidade Estendida + Presentes para novos papais e Baby

Previdência Privada

PPR – Participação dos resultados

Auxílio Instrução

Auxílio Creche/ Babá

Campanha anual de vacinação da Gripe

Presentes de Aniversário de Casa