Itajaí
Cantu Inc
Descrição da vaga
A Cantu INC procura por Analista de Relacionamento e Backoffice em Itajaí/SC.
Responda “sim” ou “não” para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:
Sou realizador?
Sou obcecado pelo cliente?
Gosto de ser desafiado pelo futuro?
Sou aliado, colaborando para o sucesso do grupo?
Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos você transformando o mercado de pneus com a gente!
Inscreva-se! Estamos ansiosos aguardando sua chegada! 🚀💜
Responsabilidades e atribuições
- Prestar apoio nos casos de reclamação dos clientes, orientando sobre os procedimentos a serem adotados;
- Realizar processos internos com foco em melhoria e resolução;
- Análise de volume e eventuais bugs;
- Prestar suporte ao time nos processos internos;
- Analisar e acompanhar os pedidos e pagamentos via plataforma e BI;
- Interface com os demais departamentos, vendas, logística, operação e pós vendas.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Familiaridade com sistemas ERP e CRM;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Agilidade na digitação e no manuseio de sistemas;
- Iniciativa e proatividade para resolver situações de forma ágil;
Informações adicionais
Horário de trabalho:
- Segunda à sexta, horário comercial. 🕘
Aqui na Cantu INC você terá acesso a esses benefícios:
- Vale alimentação ou refeição; 🍔
- Restaurante na empresa; 🍲
- Vale combustível ou transporte; 🚌
- TotalPass; 🏋️🏋️♀️
- Plano de saúde; 🏥
- Plano odontológico; 🦷
- Crédito Farmácia; 💊
- Seguro de vida; 💕
- Desconto na compra de produtos; 😍
- Inglês in company (conforme política); 🗣️
- Expertires (nossa plataforma de treinamento); 🧠
- Auxílio educação (conforme política);👩🎓🧑🎓
- Programa “Indique um amigo”; 🙋🏻♂️🙋🏻♀️
- Programa fale comigo (acompanhamento psicológico); 📣😊
- Laboral;🤼♀
- PPR (Conforme política – necessário ter pelo menos 6 meses de registro no ano de competência de pagamento do PPR). 💰
