Caxias do Sul
CIC Empregos
Suas Atividades Serão
- Realizar atendimento de suporte ao cliente.
- Realizar o registro de cada atendimento de cliente.
- Realizar o registro diário das atividades além do suporte, descrevendo-as de forma clara e precisa.
- Elaborar e atualizar os manuais de operação do sistema.
- Realizar levantamento de requisitos para o desenvolvimento de customizações demandadas pelos clientes.
- Executar os testes manuais e automatizados do sistema e de tarefas de desenvolvimento.
- Realizar visitas externas para implantação e treinamentos de sistema de gestão ERP.
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Requisitos
Ensino Superior em andamento (preferência completo) nos cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências Contábeis (Técnico Contábil).
Desejável de 1 a 2 anos de experiência nas atividades relativos ao cargo;
Experiência com suporte em sistema ERP (em empresas desenvolvedoras de software), via telefone e visitas externas para treinamentos e implantação;
Noções de financeiro, tributário, contabilidade e produção;
Conhecimento com banco de dados, noções da linguagem SQL, PostgreSQL.