Analista de suporte java n l cliente internacional – São Paulo

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  • São Paulo

    Emprega


    A Qintess é especialista em potencializar a essência do seu negócio. Nossas soluções de transformação digital permitem que sua empresa opere com rapidez e flexibilidade, acompanhando as mudanças de um mercado em constante evolução.

    Aliados às melhores práticas em ESG, desenvolvemos capacidades digitais com inteligência e design inovador para suportar nossos clientes na jornada em direção a um crescimento sustentável.

    Hoje, a Qintess possui, aproximadamente, 3.200 funcionários e mais de 2.000 clientes, com operações no Brasil, Chile, Colômbia, Estados Unidos e Europa. Entre os principais clientes, estão sete das dez principais instituições financeiras do mundo, oito das dez maiores empresas de serviços públicos do Brasil e duas das três maiores empresas de telecomunicações do país.

    Qintess. Accelerate your essence.

    Buscamos candidatos apaixonados por aprendizado e interessados em trabalhar no business de um cliente sólido e estruturado, referência internacional no segmento financeiro. A função envolve dar suporte contínuo aos sistemas existentes e, quando necessário, codificar para desenvolver soluções técnicas eficazes.

    Responsabilidades

    • Ajudar os usuários a resolver problemas rapidamente;
    • Criar documentação do usuário para aplicativos e processos;
    • Criar runbooks para resolução de problemas mais rápido;
    • Depurar o código e determine onde as alterações precisam ser feitas para resolver as causas principais;
    • Realizar verificações no início do dia para garantir que os sistemas estejam operacionais antes do início do dia de negociação;
    • Usar ferramentas para executar alterações de configuração, modificar dados de produção e autorizar usuários a aplicativos.
    • Inglês Avançado (C1-C2): Habilidade de comunicação fluente para interação com diferentes equipes e stakeholders.
    • Graduação em Ciência da Computação ou em área técnica relacionada que envolva programação ou engenharia de sistemas.
    • Experiência com Suporte/Sustentação: Vivência prévia em suporte técnico e operacional para sistemas em produção.
    • Domínio de Tecnologias: Sólidos conhecimentos em Java, SQL, e Linux/Unix.
    • Depuração de Código: Capacidade de ler e depurar código em Java para identificar e resolver problemas.
    • Experiência com OOP: Familiaridade com linguagens de programação orientadas a objetos.
    • Gerenciamento de Mudanças: Experiência em processos de liberação de software e gerenciamento de mudanças.
    • Habilidades de Comunicação: Forte capacidade de comunicação para trabalhar em colaboração com desenvolvedores, administradores de sistemas e usuários finais.
    • Multitarefa e Colaboração: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e colaborar com diferentes partes interessadas para garantir a estabilidade e eficiência dos sistemas.
    • Vale-refeição/Alimentação
    • Assistência Médica – NotreDame Intermédica | Hapvida: Sem carência no primeiro mês de admissão. A empresa subsidia 100% da mensalidade para o titular e 50% para cada dependente incluído. O plano inclui coparticipação para exames, consultas e pronto-socorro.
    • Plano Odontológico – Amil
    • Seguro de Vida
    • Auxílio Creche
    • Convênios com Empresas Parceiras
    • Programa de Treinamentos
    • Sesc
    • Gympass