São Paulo
JHSF
Seja bem-vindo(a) a JHSF!
Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.
Fundada em 1972, a JHSF desenvolve relacionamentos de longo prazo que criam a nossa história. Realizamos negócios únicos para clientes especiais, sempre de forma a surpreender, inspirar, realizar e transformar as nossas relações.
Para nós o cliente é a razão, e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Atender chamados e prestar suporte técnico a usuários (remoto e presencial, nas unidades de varejo);
- Apoiar a sustentação de sistemas e manutenção de processos;
- Gerenciar e liberar acessos conforme políticas da empresa;
- Análise, identificação de erros e correção de falhas sistêmicas;
- Auxiliar usuários e equipes técnicas no entendimento e solução de problemas;
- Instalação e configuração de equipamentos de tecnologia nas unidades;
- Garantir atendimento dentro dos prazos de SLA;
- Acionar fornecedores e/ou consultores quando necessário;
- Realizar orçamentos de equipamentos e periféricos.
Requisitos e qualificações
- Formação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação e áreas correlacionadas;
- Boa comunicação e relacionamento;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Experiência nas atividades acima mencionadas;
- Conhecimento em SQL Server;
- Conhecimento no ambiente de lojas varejo;
- Conhecimento em sistemas Linx (desejável);
- Conhecimento no Pacote Office;
