Analista de Suporte Junior – Campinas

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    Superlógica Tecnologias


    Pessoa Analista de Suporte

    Mais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte.

    Os profissionais dessas áreas são quem cuida, toma conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível.

    Para trabalhar nesses times, é preciso amar pessoas, aprender rápido, ser organizado, data driven e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe.

    Se interessou? Venha ajudar a gente a criar experiências incríveis!

    Responsabilidades e Atribuições

    Apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis;

    Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente.

    Requisitos e Qualificações

    Proatividade e lógico-analítico;

    Experiência com atendimento, facilidade com números e boa comunicação (verbal e escrita).

    Desejável Superior – Cursando

    Fazendo Parte Do Time, Você Terá “SuperBenefícios” Como

    • Flexibilidade de horário

    Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.

    • Ajuda de custo Home Office:

    A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar.

    • Flash Benefícios Flexíveis (VA + VR):

    Transformar o mundo dá uma fome, né?! E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.

    • Plano de saúde e odontológico:

    A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.

    • Apoio aos pais:

    Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.

    • Saúde e Bem-estar:

    Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.

    • Treinamentos e educação

    Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.

    • Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.