Analista de suporte N2 – Barbacena

• Apoiar os usuários no uso de recursos de informática, incluindo a preparação de ambiente, equipamento e material didático;
• Manter organizado o ambiente local de rede (Sala Técnica de TI)
• Atender os chamados na qual forem abertos pelo usuário ou encaminhados pelo time N1.
• Análise e diagnóstico para solução de problemas;
• Apoio e Suporte em aplicações e Softwares;
• Suporte à instalação e configuração de desktops e notebooks (Windows);
• Atualização de chamados técnicos
• Suporte remoto e presencial ao Usuário
• Prestar apoio técnico no local:
• Equipamentos das salas de videoconferência;
• Suporte a microinformática;
• Participar da instalação e manutenção dos sistemas de rede, bem como desenvolver trabalhos de montagem, simulação e testes de programas;
• Disponibilidade para viagens dentro do estado de MG.
• Conhecimento básico de redes TCP/IP, (Cabeada e sem fio).
• Instalação de pontos de rede e montagem de rack
• Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras);

Experiências que realmente nos encantam

• Habilidades interpessoais de escrita e de comunicação verbal;
• Ter empatia: se colocando no lugar do usuário final do produto;
• Espírito de trabalho colaborativo;
• Ética e responsabilidade;

Local de Trabalho: R. Brg. Eduardo Gomes, 163 – Campo, Barbacena – MG, 36200-496

About The Company

Simplificamos o mundo com tecnologia e inovação, tornando organizações mais simples e eficientes.

Venha fazer parte desse time comprometido com tornar a experiência dos clientes e usuários cada vez melhor!

#venhaserumExtremer